CS 직무

안녕하세요.

원래 마케팅 쪽을 희망하고 있었으나.. 올 서류탈락으로 취업이 쉽지 않은 상황에서 CS를 지원해서 감사하게도 붙어서 다니고 있습니다.

지금은 아직 신입이라 그런지 업무자체에 거부감은 없습니다, 서비스직으로 아르바이트도 오래 해왔기도 하고 아직 신입이라 크게 고객 응대할 업무는 없는데 다만 미래적으로 걱정이 많이 됩니다.

조금씩 익히면 CS업무와 더불어 CX업무도 하겠지만.. CS/CX 직무 자체가 나중에 연봉이나 이직 성장에 있어서 천장이 있진 않을지 그런게 걱정되더라구요 ㅠㅠ (지금은 중소 CS입니다!)

이제는 마케팅으로 갈 생각은 없긴 합니다..! 제 능력에 한계를 느끼기도 했고 향후 이직을 한다면 같은 CS/CX( 솔직히 고객 응대 비중이 적은 CX로 가고싶긴 합니다 ㅠㅠ)나 사무직 아니면 더 확장해서 다른 직무로 가고 싶은데

CS에 계셨다가 성장하신? 선배님들의 경험을 듣고싶습니다..!