CS 엔지니어 직무에 관해 질문드립니다.

안녕하세요

CS 엔지니어로서 문제가 아니라, 그냥 어떤 직무를 맡아도 문제입니다.

이건 심리적인 불안 요소 때문에 그런데요, 스스로 말을 못하는 것도 있지만 거기서 나는 말 못하니까 더 긴장되고 그걸로 악순환 되어서 그렇습니다.

그리고 일단 답변이 안되는 이유는 잘 모르기 때문입니다. 근데 거기서 말주변이 없으니 더 꼬일 수 밖에 없고 거기서 불안한 생각에 더 꼬이게 되는거죠.

일단 얘기하기 전에 어... 하지 마세요. 의시적으로 하지마세요.

오늘 내가 해야 하는 업무를 아침에 출근하면서 계속 생각해보세요. 출근 하는 동안 계속 되네이며 정리하세요. 그리고 정리한 내용만을 딱딱 말하는 겁니다.

처음에는 그렇게라도 말하는데 익숙해질 필요가 있습니다.

처음부터 잘하는 사람은 없죠. 그렇게 조금씩 발전해 나가시면 됩니다.

한 번에 확 좋아지기는 어렵습니다.

안녕하세요

하이닉스 재직 및 삼성전자 합격경험이 있는 멘토입니다.

2주이시면 아직 얼마되지 않았습니다. 어떤 사람은 원래 말을 잘해서 전문성이 없는데도 커버되는 사람이 있고, 어떤 사람은 원래 말을 엄청 잘하는 편은 아닌데 내가 하는말에 대해 전문성이 없어서 자신감도 없으니 말을 제대로 못하는 사람도 있죠.

후자는 전문성이 늘어나면 자연스럽게 해결됩니다. 회사에서 어떤 단어를 사용하고 내가 어떤 업무를 하고 이 업무는 왜 하는지 익숙해지다 보면 자연스럽게 해결될 문제 같습니다. 너무 걱정하지 마세요. 걱정히 오히려 더 말을 버벅이게 하니까요. 빠르게 익숙해지고 싶다면 퇴근후라도 회사에 남아서 혹은 점심시간에 잠깐 시간을 내서 공부를 해보는것도 좋은 선택입니다. 너무 스트레스를 받는다고 하면요!

안녕하세요. CS 엔지니어와 공정쪽 경험이 있습니다.
저도 스스로 말 주변이 없고 말에 자신감이 없다고 생각해서 CS 업무 중에 고객한테 상황 설명이나 조치 내용 설명하기도
조심스러웠던 적이 많이 있었습니다. 중요한 것은 머릿속으로 말하려는 내용이 정리가 되어 있지 않아 그런 듯 합니다.
일단 말을 하시기 전에 어떤 내용을 어떤식으로 전달할지 일단 정리 후에 자신감을 가지고 말을 하셔야 할 것 같습니다.
말은 어느 정도 몸에 베인 습관이기 때문에 하루 아침에 개선하기는 쉽지 않고, 심적인 여유와 더불어 평소에도 말을 조리있게
하려는 연습을 꾸준히 하셔야 합니다. 의도적으로 말을 많이 해야 하는 모임이나 장소에 참여를 많이 하세요. 도움이 됩니다.