인턴 고민

멘티님, 안녕하세요?
우선 기업 홈페이지를 들어가면 인재상, 핵심가치를 숙지하시는 것이 좋습니다. 자소서와 면접에서는 "이력서에서 볼 수 없는 조직적합도"를 집중적으로 검증하기 때문이죠. 아래와 같이 남깁니다.
(오뚜기 최종합격, 롯데 코리아세븐 1차 PT면접, GS리테일 1차면접 유경험자)

1. "붙기 위한 싸움"인 면접: 직무역량과 태도, 협업역량, 인재상 순으로

결국 직무역량과 태도가 1번이며, 출제 의도를 명확히 파악하고 가시길 바랍니다.

결국 물어보는 건 하나예요. "이 친구가 지원 회사에서 얼마나 일 잘 할 친구인지?"예요. 따라서 직무역량과 태도를 가장 많이 물어봅니다. 그 다음이 협업역량인데요. 개별 과제에 익숙한 대학생 분들이 많아, 가장 많이 물어보는 영역이예요. 또한 질문 표현 방식이 다를지라도, 물어보는 내용은 아래와 같습니다. ​

- 도전정신: 성공했든 실패했든, 어려움을 개선하려고 노력했는지? 결과에 관계없이 어떤 걸 배웠는지? &nbsp;

- 목표달성경험: 어려운 목표를 달성하기 위해 어떤 노력을 했고, 그 과정에서 뭘 배웠는지?&nbsp;

- 주인의식(주도성): "시키는 일은 당연히 잘 하고, 시키지 않은 일 역시 알아서 잘 찾아서 하는 사람입니다"&nbsp;

- 커뮤니케이션: 정보 전달 및 교류 과정에서, 오해나 오류를 최소화하고자 어떤 노력을 했는지? (잘 듣기 위한 노력 역시 포함)&nbsp;

- 팀워크: 상대방의 어려움을 경청하고 개선하는 데 도움을 준 적이 있는지? (상대방의 일 대신 해준건 팀워크가 아닙니다)

2. 자소서 한 번 더 보고 가세요 제발

우선 면접 질문은 면접관으로부터 나온다고 잘못 생각하시는 분들이 많은데요. 면접 질문은 지원자가 적은 자소서에서 나옵니다.

예를 들어 마케팅 프로젝트에서 팀장을 했다고 해봐요. 그러면 "마케팅 인사이트는 어떻게 찾으셨는지?" 혹은 "팀원 간 갈등은 어떻게 해소했는지?" 이런 걸 꼭 물어봐요. 현직자가 1명은 반드시 들어가니까요.

따라서 자소서 한 번 더 읽어보고 들어가세요. 적어도 떨어질 걱정은 더실 수 있습니다.

꼭 기억하세요! "자소서에 당당하다면, 면접의 절반 이상은 먹고 들어간다"는 걸요.

3. 토의/토론면접: "Please Listen, Don't Hear"
(Hear: 그냥 듣는 행위 자체를 의미 / Listen: 상대방의 이야기를 경청하며 듣는 행위)&nbsp;

토론면접은 면접관이 지원자끼리의 대화를 바탕으로, 평가를 하는 방식의 면접인데요. 이를 평가하는 목적은 "지원자가 신입사원으로 팀 회의에 참석한다면, 어떻게 회의에 임하는지" 파악하는 것이 목적입니다. 조직적합도 측면에서는 팀워크, 커뮤니케이션의 영역이죠.&nbsp;

하지만 여기서 조심하셔야 하는 건, 면접에서 토론의 개념은 일반적인 개념과 완전히 다른 의미라는 거예요. 면접에서 토론이란, 상대방의 이야기를 잘 이해하고 정리하는 것을 말해요. 찬반 의견이 충돌하는 건 토론학 및 대학교 수업에서의 이야기입니다.

"토론 대회"가 아니라, 토론 면접입니다. 즉 과정이 핵심이지, 결과가 어떻게 되든지는 중요하지 않아요.&nbsp;

멘티님께서 들어가시면 신입사원이나 저연차 사원으로 들어가게 될 거예요. 그럴 경우 팀 회의에서 팀원들을 압도하며 회의를 이끌어가는게 가능할까요? 거의 불가능하거나, 눈치 보여서 하기 어려운 경우가 많아요. 그렇기에 "저는 상대방을 잘 이끌어가는 사람입니다" 식으로 접근하시면 큰일 나세요.

여기서 어필해야 하는 것은 "저는 상대방의 이야기를 잘 들어주고, 융화를 잘 해요. 이런 저와 회의하고 싶지 않으세요?" 예요. 보통 신입사원의 경우 팀원들의 이야기를 잘 정리해, 회의가 원활히 잘 이뤄지도록 지원하는 일이 주요 업무이기 때문이죠.&nbsp;

주입식 교육을 20년 넘게 받은 한국 사람들 특성상, 올바른 토론 습관을 단시간에 갖추기는 어려운 것이 사실입니다. 하지만 경청의 자세를 어필할 방법이 있어요. 바로 "반복과 살 붙이기 연습"입니다. 상대방의 이야기를 잘 경청하고, 스스로의 의견으로 살 붙이는 방식이죠. 또한 아래 화법은 주의하시기 바랍니다.

a. "절대로", "반드시", "꼭", "~만이" 등 공격적인 표현 쓰시면, 불합격에 더 가까워집니다.

이런 표현은 공격성이 느껴질 만한 표현이고, 이런 사람들이 최악의 평가를 받아요. 어떤 분들도 공격성을 보이는 팀원과 함께 회의에 들어가고 싶어할 분들은 아무도 없기 때문이죠. 평가하시는 분들은 대부분 현업 팀장님(최근 3년 내 인사고과 A등급 이상)이라는 것 명심하세요.&nbsp;

b. 상대방이 공격적인 발언해도, 절대 받아치지 마세요. 자칫 싸움나면 마이너스입니다.

4. PT면접: "자료를 구역화하는 손, 주장을 명확히 하기 위한 근거를 찾는 눈, 아는 것 이상으로 잘 전달하기"&nbsp;&nbsp;

PT면접을 보는 이유는 전달력을 평가하기 위함인데요. 전달력이 핵심인 이유는 팀 내 소통 및 협업할 일도 물론 많지만, 유관 부서와의 협업 역시 많기 때문입니다. 조직적합도 측면에서 커뮤니케이션의 영역이죠.&nbsp;

기업 정보를 파악하기 위해서는 지속가능경영보고서, DART 사업보고서(사업현황), 1년 이내 보도자료 등을 보시면 좋습니다. 거기서 직무 관련 내용, CEO 신년사 위주로 보시면 어떤 현안에 관심을 갖는지 파악하기 좋습니다.

추가로 학창 시절 이런 교수님이나 선생님 있으셨을거예요. 아는 건 정말 많고 학문적인 측면에서는 우수한데 비해, 가르치는 건 영 아니다 싶으신 분들이죠. 결국 아는 것과 설명하는 것은 다른 영역이라고 보시면 됩니다.

예를 들어 "CJ올리브영 PB 상품 미국 시장 진출 전략"이란 주제가 주어졌다고 해봐요. 그러면 여러 자료들을 멘티님 입장에서 이해하기 쉽게, 잘 구역화하셔야 합니다. 즉 나누기를 잘 하셔야 하죠.

그 다음은 뽑기인데요. 뽑는다는 것은 주장한다는 것이며, 주장에 따른 근거를 어떻게 탄탄히 가져갈 것인지를 명확히 하셔야 합니다.&nbsp;

롯데 코리아세븐 PT를 봤었는데, 직무 관련 주제가 주어졌어요. 거기서 요약 - 내/외부 현황 - 문제 원인 및 해결방안 - 기대 효과 이 순으로 작성했었습니다.

그 다음에 아는 것 이상으로 잘 설명하는 것이 핵심이죠. 특히 논리적인 사고, 커뮤니케이션을 잘 어필하시길 바랍니다.&nbsp;

5. 핵심은 "저는 여러분에게 필요한 사람입니다"예요.

뽑는 사람이 지원자의 자기소개나 성장배경을 왜 궁금해하나요? 하나도 안 궁금해요. 그런데 궁금해하는 줄 알고, 그렇게 이야기하는 사람들이 너무 많아요.

지원자의 자기자랑과 성장배경에 일절 관심이 없습니다, 회사는. 자신의 경험에서 뭘 배웠는지, 직무 수행에 어떤 이점을 가져다 줄지가 핵심이예요.&nbsp;

그렇기에 스스로의 경험에서 뭘 배웠는지, 거기서 배운 점을 직무 수행에 어떻게 활용할지 어필하시는 것이 핵심입니다.&nbsp;

저희가 물건 살 때 자기 자랑만 늘어놓은 광고 보고, 우리에게 어떤 도움될지 일일히 추론하지 않잖아요? 마찬가지란거죠.&nbsp;

꼭 기억하세요!&nbsp; 기업이 원하는 우수한 인물이란 "지원 기업과 알맞는 인물"이지, "잘난 사람"이 아닙니다. 어벤저스 한국 대표 뽑는 자리가 아니니까요.&nbsp;

건승을 기원하며, 도움 되셨다면 채택 바랍니다.
감사합니다.

두 기업의 홈페이지에 가장 잘나와있겠지만 주로 고객중심 고객소통을 많이 보는 것 같습니다. 아무래도 B2C 기업들의 공통적인 특징이겠죠

안녕하세요 올리브영 인턴 합격자 특징은 자사 앱/매장에 대한 디테일한 분석 경험,&nbsp;SQL/데이터 분석 프로젝트 경험,고객 관점에서 이런 기능이 있었으면 좋겠다는 구체적 제안 가능,&nbsp;CJ그룹의 ONLYONE 가치관에 대해 스스로 정의해 말할 수 있는 준비가 필요합니다. 아모레퍼시픽 인턴 합격자 특징은 브랜드의 철학/미학에 대한 애정에 브랜드 라네즈, 헤라, 이니스프리 등 브랜드 간 차이 인식, 마케팅&middot;유통 구조에 대한 기초적 이해,&nbsp;협업 경험, 갈등 조율 경험하고 브랜드 회사답게 유연한 커뮤니케이션 강조하는게 좋아보입니다.&nbsp;

멘티님 안녕하세요, 

스펙이 가장 중요합니다. 지원자들 스펙트럼 굉장히 넓습니다. 뷰티 쪽 인턴십을 해본 사람, 뷰티 인플루언서인 사람, 뷰티 대외활동을 많이 해본 사람 등등.. 장업계는 화장품 관련 경험을 많이 해보시는게 중요합니다. 오리려 인재상은 회사 홈페이지에 나와있는거고 포괄적인 내용이어서 크게 중요한 요소가 아닙니다.

두 기업 모두 화장품에 대한 관심이 얼마나 높고, 직무관련 경험을 얼마나 많이 또 깊게 했는지가 가장 중요한 평가요소입니다.

안녕하세요 현직 마케터입니다.
직무상으로 충분히 준비가 되었다면 왜 화장품인지 그리고 왜 올리브영이나 아모레인지에 대해서 면접관들을 설득시킬만한 지원동기나 스토리를 만들어보세요.
나를 뽑아야하는 당위성을 만들어가는 과정이라 생각하면 좋을거같아요

신입에게는 엄청 크게 업무역량을 요구하진않고 홈페이지에 나와있는 인재상을 더 요구하는것같아요

가치관이라던가 인성위주로요 면접보실때 면접관들 눈피하시지마시고 정면보고 당당하게 보시고 데이터 분석이나 소통관련 스펙을 쌓으시면 유용할거같습니다

취준힘내시고 잘 되시길바랄게요:)

현직자 입장에서 보면 솔직히 많은 지원자가 비슷한 스펙을 갖고 지원하세요.&nbsp; 그렇기 때문에 결국 면접에서의 &lsquo;태도&rsquo;와 &lsquo;마인드'를 눈여겨 볼 수밖에 없는 것 같습니다.&nbsp; 꿈의 기업이라고 하셨잖아요. 그렇다면 그 마음을 확실히 보여주셔야 해요.&nbsp; 얼마나 회사를 사랑하는지 그리고 어떠한 문제에 맞딱뜨렸을 때, 본인만의 해결 방안 등이 있는지를 알려주세요.&nbsp; 결국 이 사람과 함께 일하고 싶다는 마음을 만드는 것이 면접의 역할이라고 봅니다.

멘티님 :)&nbsp;
조금이나마 도움이 되셨다면 채택도 부탁드립니다.&nbsp;

중복 채택 가능하며, 멘토들에게 큰 힘이 됩니다.&nbsp;
추가로 궁금한 점이 있으시면 편하게 댓글 남겨주세요.&nbsp;
감사합니다~

안녕하세요, 현직 마케터입니다.

1) 회사 인재상의 경우 회사 공식 홈페이지에 나와있으니 꼭 참고하셔서 서류 작성하시는 방향을 추천드립니다.

2) 기업에서 채용을 하는 목적은 결국 오픈된 포지션에 적합한 역량과 경험을 갖춘 '실무형 인재'를 뽑고자 함입니다. 이에 지금까지 쌓아오신 멘티분의 경험을 토대로 서류 상에 적합한 인재임을 잘 녹여낼수록 합격률이 높아진다고 이해하시면 되겠습니다.

서류 작성시 단순 나열식이나 포괄적 서술은 아무런 의미가 없으니 꼭 피해주시고요.

기업의 인재상은 사실 큰 의미없습니다.. 현직자들 중에 인재상 아는 경우 매우 손에 꼽아요.

안녕하세요. 면접 팁이나 중요하게 생각하는 가치관으로는.. 일단 스펙이 제일 중요할 것 같습니다. 산업 일치, 덕후력 이런 게 특히 팁이 되는 산업이 뷰티산업이고요. 그 산업 내에서 얼마나 질좋은 경험이 있는지 볼 것 같습니다.

물론 너무 유명한 기업이지만 저한테도 너무 꿈의 기업이라 인턴을 꼭 해보고 싶은데..현직자들이 보는 기업의 인재상이 궁금해요! 사실 스펙이야 지원자들은 다 비슷할 거 같아서..면접팁이나 중요하게 생각하는 가치관이 궁금합니다

물론 너무 유명한 기업이지만 저한테도 너무 꿈의 기업이라 인턴을 꼭 해보고 싶은데..현직자들이 보는 기업의 인재상이 궁금해요! 사실 스펙이야 지원자들은 다 비슷할 거 같아서..면접팁이나 중요하게 생각하는 가치관이 궁금합니다

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