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현장실습 인턴 업무량 및 팀 분위기 고민

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안녕하세요! 7~12월까지 6개월 현장실습을 진행하는 인턴입니다.  
저는 현장실습 인턴 업무량 및 팀 분위기 고민이 있는데요.

입사 첫날부터 외근을 요청하는 홍보팀에 배정받았습니다. 현재까지, 매일 아침 전 직원 배포 언론브리핑 담당자 전환, 외근 출장 후 취재 기사 작성, 릴스 기획 및 제작 전담, 카드뉴스 제작 등의 업무를 소화하고 있습니다.

일이 많은 건 감사하게 생각합니다만, 단체톡방에 초대가 안되어 정보를 얻기 힘들어 핀잔 및 피드백을 듣는다거나, 팀 내에 인턴이 저 혼자라 사수 분들께서 업무 이야기만 진행하십니다.
추가적으로 취재 기사 헤드라인 너무 진부하고, 독창적인거 만들어줬으면 좋겠다. 업무의 스피드는 좋으나 디테일이 부족하다. 자료조사할 때 회사사업의 서업성도 고려하여 디벨롭해줬으면 좋겠다 등의 피드백을 받았습니다.

피드백이 기분 나쁜 것이 아니라, 업무 기한 재촉, 알아서 하세요 등 정확한 디렉팅 없이 업무를 소화하고 칭찬이나 구체적인 피드백없이 저에게 계약직 혹인 신입사원 이상의 퍼포먼스를 요구하시는 것 같아 너무 힘이 듭니다. 이 경우 어떻게 해결하면 좋을까요?

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  • 멘토 지니컴퍼니

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    안녕하세요 멘티님~ 글을 보니 업무량 자체보다도 업무를 배우는 과정이 체계적이지 않은 점이 가장 힘드신 것 같습니다. 인턴에게 다양한 업무를 맡기는 것은 성장 기회가 될 수 있지만, 방향이나 기준 없이 결과만 요구하는 환경이라면 충분히 부담을 느낄 수 있습니다. 이럴 때는 혼자 고민하기보다 업무를 시작하기 전에 기사 헤드라인 방향이나 카드뉴스 구성안을 먼저 간단히 공유드리며 이 방향으로 진행하면 될지 확인받는 습관을 들여보시는 것을 추천드립니다. 피드백도 막연히 기다리기보다 어떤 부분을 가장 보완하면 좋을지 구체적으로 질문하면 더 실질적인 답변을 받을 가능성이 높습니다. 다만 6개월 현장실습이라면 지금의 경험도 충분히 좋은 경력이 될 수 있으니 너무 위축되기보다는 피드백을 하나씩 흡수하며 성장하는 과정이라고 생각하셨으면 좋겠습니다. 팀 분위기가 아쉽더라도 실무 경험 자체는 이후 취업에서도 충분한 강점이 될 수 있습니다.
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  • 멘토 Paul

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    안녕하세요 멘티님! 입사 첫날부터 인턴을 외근시키는 회사라니.. 너무 고생 많으시네요 ㅠㅠ 멘티님은 어디까지나 계약직인만큼 너무 부담을 갖지말고, 팀장님이나 선임들에게 면담 요청하셔서 현재 겪고 계시는 어려움을 이야기해보시기 바랍니다. (업무 시간에 여유가 없다면 점심시간에 하거나, 팀에서 이야기를 안들어준다면 학교 측에 이야기하여 업무조율을 해보는 것도 방법이에요) 다만, 피드백을 아예 안주는건 아니고, 업무도 배울점은 많아보여서 끝까지 해보시는걸 추천드리고 싶네요! 조금 더 명확한 디렉팅과 계약직인만큼 너무 과중한 업무를 주는건 자제해주셨으면 좋겠다고 이야기해보세요! 답변이 도움되셨다면 채택 부탁드립니다. 😊
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  • 화이팅화이

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    안녕하세요! 지금 겪고 계신 어려움은 실력 문제가 아니라 온보딩과 커뮤니케이션 구조의 문제로 보입니다. 단체톡방에 초대가 안 돼서 정보가 늦게 전달되는 건 인턴 본인이 해결할 수 있는 영역이 아니거든요. 이 부분은 사수님께 직접 여쭤보시는 걸 추천드려요. 업무 관련 공지를 놓치는 경우가 있어서 그런데 톡방에 초대해주실 수 있는지 짧게 요청하시면 됩니다. 실무자 입장에서는 신경 못 쓰고 놓쳤을 가능성이 크고, 요청하면 대부분 바로 해결되는 문제예요. 디렉팅 없이 알아서 하라는 식의 피드백은 인턴 입장에서 가장 힘든 부분이죠. 이런 경우 매번 업무를 받을 때 제가 이해한 방향이 맞는지 확인차 여쭤봅니다 하고 짧게 컨펌을 구하는 습관을 들이시면 좋습니다. 기획 방향, 톤앤매너, 마감 기한을 미리 확인받고 시작하면 나중에 이거 아니야 라는 피드백을 받을 확률이 줄어들어요. 헤드라인이 진부하다는 피드백도 정답을 모르는 상태에서 계속 시도하기보다 최근에 좋았다고 생각하신 기사나 콘텐츠 예시 있으면 참고하고 싶다고 여쭤보시면 방향을 훨씬 빨리 잡으실 수 있습니다. 신입사원 이상의 퍼포먼스를 요구받는 느낌이 드는 건 실제로 업무량과 책임이 인턴 치고 과중해서 그런 걸 수도 있어요. 이 부분은 스스로를 탓하지 않으셔도 됩니다. 지금 겪는 어려움은 실습 기간 동안 겪을 수 있는 성장통에 가깝고, 질문하고 컨펌받는 습관만 들이셔도 팀 분위기 안에서 훨씬 편해지실 거예요. 화이팅입니다 도움되셨다면 채택부탁드려요~!
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  • 멘토 취뽀응원

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    안녕하세요. 링커리어 멘토입니다!

    멘티님 이 부분은 회사에서 잘못된 부분입니다. 모호한 디렉팅만 계속 준다면 저라면 중간 과정을 주기적으로 짧은 단위로 물어볼 것 같습니다. 그렇다보면 점점 명확해지지만 전적으로 사수분과 면담을 해보시는 것은 어떨까 합니다

    제 댓글이 도움되셨다면 채택  부탁드리며, 꼭 좋은 회사에 취업하시길 응원합니다.

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  • 뭐든지할수있다!

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    마케팅전략/기획직무일치_check-icon

    안녕하세요 멘티님~ 글을 보니 업무량이 많은 것이 문제라기보다 인턴에게 필요한 온보딩과 피드백이 부족한 환경에서 높은 수준의 결과를 요구받고 있어 힘드신 상황으로 보입니다. 다만 이런 조직에서는 기다리기보다 먼저 움직이는 것이 중요합니다. 업무를 받으면 방향을 간단히 확인받고, 초안 단계에서 피드백을 요청하는 습관을 들여보세요. 또한 이전 우수 사례나 레퍼런스를 먼저 요청해 기준을 맞추는 것도 도움이 됩니다. 현재 맡고 계신 업무 자체는 홍보 직무에서 충분히 좋은 경험이니, 남은 기간 동안 최대한 배우겠다는 자세로 적극적으로 질문하고 피드백을 끌어내는 것이 가장 현실적인 해결책입니다.
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  • 우렁찬호랑이

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    안녕하세요 멘티님 선임 문제네요. 업무량 많은게 문제가 아니라 가르쳐주지 않는게 문제입니다. 회사 배우러 오는 곳 아니라지만 기본적인건 알려주는게 맞고 후임의 진전이 안보인다면 그때라도 알려주는게 맞습니다. 때문에 방법이 없어요. 후임이 부탁한다고 해줄 사람도 아닙니다. 그런 사람이었으면 이미 알려줬어요. 마음이 아프지만 선택지가 두 개밖에 없습니다.. 퇴사하거나 어떻게든 버티고 나가면서 큰소리한번 내고 나가시면 됩니다. 화이팅입니다 ㅠ 좋은 곳 가실거에요 채택도 부탁드립니다!
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  • 성공과최선

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    현장실습 첫 달부터 과도한 책임과 불명확한 지시로 심적 부담이 크시겠습니다. 팀에서 멘티님을 신입 이상의 역량으로 기대하는 상황인 만큼, 적극적인 소통으로 기준을 맞추는 노력이 필요합니다.
    우선 단체톡방은 "업무 공유를 정확히 놓치지 않고 반영하고 싶다"며 사수에게 초대를 요청하세요. 피드백 을 받을 때는 "독창적인 헤드라인의 예시나 참고할 타사 레퍼런스가 있는지", "사업성 검토 시 우선 반영할 핵심 지표가 무엇인지" 구체적 가이드라인을 먼저 질문하는 것이 좋습니다. 작성하신 업무 목록과 우선순위를 정기적으로 공유하여 업무 기한과 디테일을 함께 조정해 나가시길 권합니다.

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