총무 직무 면접 준비 도와주세요 ㅠㅠ...

안녕하세요 현재 사기업 총무직무 면접앞두고 준비중입니다! 첫면접이라 어떻게 준비해야할지 막막하네요..

 성격의 장단점을 묻는 문항에서

장점은 소통을 즐기는 편이고 다양한 아르바이트 경험을 통해 고객과 적극적으로소통하며 고객 니즈를 파악하고, 고객만족을 창출해냈다. 그 결과 다양한 고객분들께 칭찬레터를 받은 경험이 있다. 이런식으로 답변하려고 하는데 총무 직무와 관련있는 답변이 맞을지 궁금합니다. 그리고 단점을 정말 어떻게 답해야 할지 모르겠어요 ㅠㅠ예민한 성격이라 사람들의 반응에 민감하다..이런식으로 답해도될까요?

지원동기도 어떤식으로 준비해야하는지 팁 부탁드립니다..