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정확한 분석을 통한 문제해결을 선호하며 그런 능력을 가진 사람을 뽑고자 할 수도 있고, 창의적인 아이디어를 통한 문제해결을 선호하며 그런 능력을 가진 사람을 뽑고자 하는 것으로도 보입니다. 문제를 해결한 경험을 물어보는 질문과 마주한다면 질문을 통해 회사와 직무가 선호하는 문제해결 방식이 무엇인지부터 먼저 파악하는 것이 필요합니다.&nbsp;

안녕하세요. 자소서 항목 4번은 직무 관련 본인이 가지고 있는 전문지식과 경험에 대한 문항입니다. 이 문항은 해당 직무에 대해 지원자의 직무 경험과 역량을 보고해 업무 수행이 가능한지를 판정합니다.&nbsp; 여기에는 직무 관련 협업 능력과 커뮤니케이션 능력도 포함입니다. 하지만 대인관계등의 능력은&nbsp;1번 항목인 지원동기나 2번 항목인 성과과정등에 녹이시는 게 더 좋을 것 같습니다.&nbsp;4번 항목에는 직무 관련한 대외 활동, 공모전, 인턴 경험등 직무와 연관성이 높은 활동 위주로&nbsp;작성하시는 게 좋습니다.

안녕하세요
문제를 해결한 경험을 토대로 실무 상황에 어떻게 대응하는지 묻는 문항입니다
협업/ 커뮤니케이션 능력을 강조하는 것이 좋아보이며, 기업상과 자신의 경험을 잘 녹여 적으시면 좋을 것 같습니다

안녕하세요 멘티님
커뮤니케이션 능력보다는 말 그대로 문제의 해결능력을 보고자하는 의도입니다.

회사생활에서는 수많은 문제에 봉착하게 되고 이를 해결해나가는 능력이 매우 중요한데요,
따라서, 멘티님 역시 난관에 봉착했던 사례와, 그 난관을 어떻게 극복해나갔는지에 대해서 구체적으로 기재해주시면 됩니다.

여기서 중요한 것은 극복해나가는 과정에서 어떤 방법들을 활용했었고, 문제를 해결해나가면서 어떤 것들을 얻었는지가 중요합니다. (얻은 능력들이 직무와 연관성이 있으면 더욱 좋습니다)

제 답변이 도움이 되었다면 채택 부탁드리겠습니다.

안녕하세요.
건축시공 근무 후, 유틸리티직무로 이직 한 멘토 타설왕입니다.

 대인관계능력을 녹여수 문제해결경험에 어필하셔도 가능하지만, 만약 저라면 기술적인 부분을 조금 보완한 내용을 추가할 것 같습니다. 별도 역량을 발휘하여 문제를 해결한 부분을 어필할 소재를 쓸만한 자기소개서 항목이 사실 많지는 않거든요. 따라서, 대인관계보단 직무역량이 어필하여 보시고, 대인관계도 살짝 녹이실 수 있으면 작성하여 보시길 추천드립니다.

제 답변이 도움이 되었다면, 채택 부탁드립니다 !

문제를 해결한 경험은 어떤 문제를 만났을때 작성자님의 어떤 능력을 통해 문제를 해결했는지 그 과정을 보려고 하는 질문입니다. 협업 능력이나 커뮤니케이션 능력이 작성자님의 강점이라면 작성하셔도 좋지만 개인적으로는 직무에 실제로 필요한 직무역량을 이용하여 문제를 해결한 경험이 훨씬 차별성 있는 경험이라 생각합니다.

안녕하세요 분석하신 대로 사실 협업 능력과 커뮤니케이션 능력, 대인관계 능력 둘 다 맞습니다. 다만 직무에 따라 더 중요한 부분이 있겠죠. 마케팅 직무처럼 사람을 많이 대면하는 경우에는 대인관계 및 커뮤니케이션 능력을 중점적으로 작성하시는 것이 좋고 개발직무라면 협업능력과 관련된 경험을 작성하시는 것이 좋습니다. 어떤 직무에 지원하시는지에 따라 방향을 정하시면 될 것 같습니다.

우선은 직접적으로 문제해결능력에 대해 질문하는 항목입니다. 문제 발생 시에 어떤 사고방식으로 접근하였으며 원인 파악과 대책 수립을 어떻게 진행했는지 과정 위주로 구체적으로 기입하시면 될 것 같습니다. 그 과정에서 협업이나 소통 능력을 활용했다면 같이 기재하셔도 됩니다만 주로 묻는 것은 문제에 대한 분석 능력과 해결에 대한 아이디어, 실행력, 해결 과정 등을 묻는 항목이라고 생각하시면 됩니다.

4번 문항의 경우에는 직무역량 관련 경험을 넣으시는게 좋을 것 같습니다. 대인관계 능력이 직무와 연관성 있다면 넣으면되겠으나,, 직무 전문성이 있는 내용이 더 어울리기는 합니다.

ㅁ문제 해결 경험에 대해 작성하시는 것이 더욱 맞는 답변으로 생각됩니다.

안녕하세요,&nbsp;삼성전자 자소서 작성 중인데요, 4번에서 문제를 해결한 경험에 대하 기술하라는데,&nbsp;이 문항이 뜻하는바가 협업 능력과 커뮤니케이션 능력을 강조하라는 것일까요?&nbsp;아니면 대인관계 능력을 강조하라는 것일까요?&nbsp;어떤 방향성으로 써나가야 할지 궁금합니다.

안녕하세요, 삼성전자 자소서 작성 중인데요, 4번에서 문제를 해결한 경험에 대하 기술하라는데, 이 문항이 뜻하는바가 협업 능력과 커뮤니케이션 능력을 강조하라는 것일까요? 아니면 대인관계 능력을 강조하라는 것일까요? 어떤 방향성으로 써나가야 할지 궁금합...

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