규모있는 기업의 CX매니저 직무는 어학점수가 필수겠죠??

안녕하세요.  CX매니저의 기본 역량은 소통 역량입니다.
고객과 소통하고, 이런 결과들을 내부 유관 부서에게 잘 전달하여 서비스에 반영되도록 해야 합니다.
실제 근무에서는 영어를 사용할 일이 많지 않겠지만, 어느 정도 규모 있는 기업에서는 지원자들이 많기 때문에
어학점수도 하나의 평가 점수로 반영이 됩니다. 오픽 기준 최소 IM3 등급 이상 만들어 두시면 됩니다.

어느 직무를 막론하고 어학점수는 필수입니다. 물론 안 보는 곳도 있기는 하지만, 대부분의 기업에서는 어학점수를 요구하기 때문에 없으면 취업의 선택폭이 매우 좁습니다.

오픽이나 토스 취득을 권장 드리며, 정해진 것은 없지만 CX매니저라면 그래도 최소 IM3이상, 권장으로는 IH를 받아두시면 됩니다.