CRM,퍼포먼스마케팅 직무 고민

안녕하세요, 답변드립니다.

CRM은 고객과의 장기적인 관계를 구축하는데 중점을 두고, 퍼포먼스는 단기적인 성과와 ROI를 추구한다는 차이가 있습니다. 데이터분석 역량은 동일하기 때문에 지원하고자 하는 직무 JD를 꼼꼼히 살펴보면서 이와 연결지어 서류에 녹여내시면 되겠습니다.

서류 작성시 단순 나열식이나 포괄적 서술은 피해주시고, 멘티분의 역할과 성과, 배우고 느낀 점 등이 잘 드러나도록 작성하신다면 더 좋은 평가로 이어질 수 있을 것입니다.

도움이 되었다면 채택 부탁드립니다.

CRM 마케팅 인턴 경험이 있다고 해서 반드시 CRM 마케팅 직무로만 신입 지원을 하실 필요는 없습니다. 찾아보신 퍼포먼스 마케팅 직무 관련해서 구체적인 업무 내용을 잘 살펴보시고 멘티님의 경험과 연관지을 수 있는 부분에 대해서는 최대한 활용하셔서 자소서에 반영해보시면 됩니다. 특히 데이터 분석 프로젝트 경험들은 퍼포먼스 마케터로서도 꼭 필요한 역량 중 하나이기 때문에 그런 부분들을 최대한 강조하셔서 어필하시면 그 동안의 경험으로도 충분히 지원해보실 수 있는 수준이라고 생각합니다.

퍼포먼스 마케팅과 CRM의 연결고리를 찾는 것이 가장 중요합니다. 퍼포먼스 마케팅과 CRM 마케팅은 데이터 활용, 고객 분석, 성과 측정이라는 공통된 측면을 갖고 있으므로 CRM 경험에서 얻은 성과 측정 능력 강조하세요. CRM에서 고객 데이터를 기반으로 캠페인 성과를 분석하거나 A/B 테스트를 진행한 경험이 있다면, 이는 퍼포먼스 마케팅에서 ROI 최적화와 직결됩니다. 이를 도출해 내기 위해서는 '데이터 분석 역량'이 필요하므로 CRM 업무에서 고객 데이터를 활용한 인사이트 도출 경험을 퍼포먼스 마케팅의 광고 데이터 분석, 리포트 작성, 최적화 전략 수립과 연결시키세요.

자기소개서는 포커싱을  CRM 관련 필요 역량 위주로 정리하시면 좋을 것 같습니다. 단순히 인턴경험 하나만으로는 부족함이 있고, 그외 다른 경험들에서 적을만한 내용들 추려보시는게 좋겠습니다

안녕하세요

사실 CRM, 퍼포먼스는 추구하는 목표가 다르지 다 같은 범주안에 있다고 생각하면 됩니다.

포폴은 데이터 분석을 crm 경험을 녹여서 작성하시는 걸 추천드리고 해당 프로젝트를 진행하면서 나의 강점이 어떤거고 부족한게 무엇이였으며, 이 것을 극복하기에 어떤 경험이 도움이 되었는지 위주로 자소서에 잘 녹여서 쓰면 좋을 것 같습니다