1년 공백기가 있는 서비스운영경력자입니다. 궁금한점이 많습니다ㅜ

안녕하세요. 서비스운영 직무 기준으로 이직 준비 중인데,

스펙·경력·공백기·커리어 방향까지 한 번에 고민이 많아 조언을 구하고 싶어 글 남깁니다.

1️⃣ 학력·스펙

• 전문대 IT경영학과 졸업 / 학점 3.0 / 4.5 입니다.
• 재학 중 창업동아리 활동, 창업경진대회 최우수상(1등), 창업아카데미·창업캠프 수료, 수업 활동으로 스마트스토어 운영 및 실제 매출 경험이 있습니다.
• 자격증은 없습니다.

2️⃣ 경력

• 대기업 계열사 소속이지만 실제 업무는 아웃소싱 형태 수준의 서비스 운영이었습니다. (따라서, 업무기준 등 체계화는 되었있는 환경에서 일 할수 있었지만 엄청 보수적이라서 성과라고 볼만한 다양한 업무를 시도할 기회는 없었습니다.)
• 업무 범위가 정형화돼 있어 기획·개선 시도는 제한적이었지만,
• 입사 초기부터 에이스로 불렸고(생산성 100% 초과)
• 팀 내 교육 담당(신입, 기존운영자)
• 매년 성과평가에서 좋은등급을 받았으며, 퇴사직전에는 최고등급을 받기도 했습니다. (성과평가는 상대평가 구조라서 매년 최고등급이 반드시 나오는 구조는 아니었는데, 그 환경에서도 최고등급을 받았습니다.)
• 퇴사 시에는 재택근무 회사에서 이례적으로 송별회 + 법인카드 지원을 해줬고, 운영자들과의 관계도 매우 좋았습니다.

3️⃣ 퇴사 사유 및 1년 공백기

• 퇴사이유는 코로나 시기에 올 재택근무 도입으로, 지금까지도 년 2회정도만 출근하는 환경이었습니다. 집에서만 일하는 환경탓에 번아웃이 왔던건지 우울증이 심하게와서 몇년을 고민끝에 퇴사하게되었습니다. 
• 퇴사 후 사업자등록과 통신판매업신고 까지도 했었지만, 정식 사업 운영은 하지 못했습니다. 
• 대신 사업자 입장에서 플랫폼 정책, 운영 구조, 실무를 많이 공부했습니다.

질문

1) 자격증이 없는 게 치명적인지 궁금합니다. 

2) 지금 경력에 대학교때 창업동아리, 경진대회 수상, 스마트스토어 운영경험 등 이런걸 포트폴리오로 제작해도 되는지,  만든다면 어떤 구성으로 가는 게 좋을지 고민입니다.

2-1) 전 직장에서 개선 제안서 다수 제출 + 실제 채택 경험이 있으나

→ 단순 개선제안서 수준일뿐, 실제 기획을 했다거나 그런건 없었습니다. 

또한 대외비 자료라 그대로 사용이 불가합니다. 

이런 경우, 대외비 자료는 어떤 방식으로 재구성하면 안전한지

3) 중학생 때부터 성인까지 알바를 정말 다양하고 오래 했는데 이런 알바 경력도 이력서에 넣는 게 도움이 될까요? 넣는다면 기타경험 / 경력 하단 중 어디가 적절할지도 조언 부탁드립니다.

(단, 직무관련 활동은 아니지만 음식점 홀서빙, 편의점 POS 및 매장관리, 책방 매장관리 및 재고관리 등을 하였고 저는 이과정에서 고객응대법 등 나름 배운점이 많다고 생각하거든요. 근데 5년의 직장경력이 있는데 알바를 경력란에 쓴다는게 뜬금없거나 경험이 부족해보이나? 싶은 생각도 들고, 경력란에 알바이력을 모두 적자니 너무 길어져서 고민입니다)

4) 전직장에서의 정성적인 요소들(평판, 신뢰, 업무성과, 송별회 등)이 자소서에서 실제로 어필이 되는지, 된다면 어떤 항목에, 어떤 표현으로 녹이는 게 좋은지 궁금합니다.

5) 학력 한계 관련 질문

• 현재 학력·경력 기준으로
• 중소기업이 현실적인 한계인지,
• 대기업 / 공기업은 학력·학점부터 컷하는지 궁금합니다.
• 대기업 계열사 역시 진입이 많이 어려운지도 알고 싶습니다.

글이 길어졌는데, 하나라도 경험 공유나 조언 주시면 정말 감사하겠습니다 🙇‍♀️

비슷한 경로 겪으신 분들 현실적인 의견 부탁드립니다!