사소한 부탁을 거절하는 것도 필요한 걸까요?

업무를 하다 보면 제 역할과 직접적으로 관련은 없지만, 간단한 도움을 요청받는 상황이 종종 있는 것 같습니다. 가능한 범위에서는 도와드리는 것이 맞다고 생각하면서도 이게 반복되다 보면 제 업무에 쓸 시간이 줄어드는 느낌이 들 때도 있습니다. 

심지어 저번에는 아예 다른 직무 일을 부탁받은 적이 있는데... 거절하기가 너무 어려웠어요(거절할수있는것도 아니었고요)

이럴 때 어디까지 수용하는 것이 적절한지, 혹은 필요할 경우 어떻게 정중하게 거절하는 것이 좋을지 고민이 됩니다. ㅜㅜ