홍보 실무에서 진짜 자주 쓰는 툴·스킬, 뭐가 있을까요

홍보/PR 업무에서 실제로 자주 쓰는 툴이나 실무 스킬이 무엇인지 궁금합니다!

책이나 강의에서 배우는 것과 달리, 현업에서는 어떤 능력이 가장 효과적인지 알고 싶어요.

예를 들어 보도자료 작성이나 언론 대응 시 유용한 팁이니 SNS·온라인 채널 관리에서 바로 써먹을 수 있는 노하우, 팀 내 협업·프로젝트 관리에서 자주 쓰는 툴 등

멘토님 경험 기준으로, ‘이거 하나만은 꼭 써먹는다’ 싶은 팁이나 툴이 있다면 알려주시면 정말 큰 도움이 될 것 같습니다!!!