[링글 서비스 기획 공모전] 현직 UX 디자이너가 알려주는 공모전 수상 비법

안녕하세요, 링커리어 콘텐츠 에디터 21기 정유진입니다.

최근 인스타그램 게시물 피드 비율이 4:5로 변동되고, 프로필 정보 위치와 간격이 바뀌면서 UI에 큰 변동이 있었습니다. 기업은 사용자 편의(=UX)를 위해 시스템 디자인을 주기적으로 업그레이드하며 새로운 디자인을 선보이고 있습니다.

오늘은 이러한 UXUI와 관련하여 링글에서 주최한 서비스 기획 공모전 합격 인터뷰를 준비하였습니다. UXUI에 관심 있으신 분들께 도움이 되길 바랍니다.

 

Q1. 자기소개 부탁드립니다!

A. 안녕하세요 2023년 제 4회 링글 서비스 기획 공모전에 2인 팀으로 참가하여 우수상을 받은 참가자입니다. 저는 3년차 UX 디자이너로 현재 밴쿠버에서 일하고 있습니다.

Q2. 공모전에 참여하신 계기가 있으신가요?

A. 평소 디자인 해커톤이나 공모전에 자주 참여하는 편입니다. UX 디자이너로서 문제 해결 능력을 기르기 위해 계속해서 새로운 주제를 도전해보고 있습니다.

 

Q3. 참여하신 링글 공모전에 대해 소개 부탁드립니다!

A. 제4회 서비스 기획 공모전은 총 2가지 주제가 있었습니다. 저희 팀은 주제 1) 기존 유저 수업 증대를 위한 웹/앱 서비스 개편을 선택했습니다. 팀원과 저 모두 유저로서 링글을 사용해본 경험이 있고, 특히나 웹을 사용해본 경험이 많았기 때문에 저희의 경험과 이해도가 바탕이 되는 걸 고르는 게 주제에 접근하기 쉬울 거라 생각했습니다.

공모전의 절차는 총 2차로, 1차 본선에는 기획안을 제출했고 이후 최종 프레젠테이션 전에는 발표용 슬라이드를 따로 만들어 제출했습니다. 슬라이드 제출 이전에 링글의 디자이너분께 피드백을 받을 기회가 있었는데 그게 방향성을 다시 잡는 데 도움이 많이 되었습니다.

 

Q4. 공모전 준비과정에 대해 알려주세요!

A. 팀원을 구하는 건 어렵지 않았습니다. 꽤 오랜 시간 공모전을 함께 준비했던 디자이너 친구가 있어서 이번에도 망설임 없이 함께 했습니다. 저희의 공모전 프로세스는 아래와 같습니다.

1. 공모전의 주제와 우리 팀이 만들 프로젝트의 목표를 명확하게 파악하고 거리낌 없이 생각하는 범위를 넓혀보기

2. 프러덕트 사용성 평가, 유저 의견 수집, 경쟁사 분석

3. 문제점 정의 후 가능한 솔루션을 가지치기하는 과정

4. 파이널 솔루션과 이로 인한 기대 결과 정리하기

Q5. 공모전 준비기간은 어느 정도 걸렸나요?

A. 공모전 진행하는 기간 동안 시간은 하루에 최소 2-3시간씩 할애했었습니다.

보통 미팅 때 서로가 이 프로젝트에 대해 가진 이해도를 맞추고, 각자 해야 할 일을 확인한 다음에 다음 미팅 때까지 찾아온 것을 나누고 함께 확장시켜나가는 방식으로 진행했습니다.

발표 날이 다가올 때는 시간 제한 없이 해야 할 일을 끝낼 때까지 미팅하며 마무리했습니다.

 

Q6. 수상하신 공모전 작품에 대해 소개 부탁드립니다!

A. 당시 링글의 비즈니스 목표는 전년 대비 2~3배 성장을 달성하기 위해 제품력과 비즈니스를 동시에 강화하는 것이었습니다.

그러나 실제로는 매주 1회 이상 꾸준히 수업을 예약하는 유저가 20% 수준에 그치고, 수업을 1개씩만 구매하는 유저가 50% 이상일 정도로 단발성 이용이 많아 재결제로 이어지지 않는 한계를 가지고 있었습니다. 

이에 저희가 제시한 메인 솔루션은, 시간과 노력이 많이 드는 예약 프로세스를 최적화하고 튜터 프로필을 개선해 정보를 한눈에 파악할 수 있도록 만드는 것 이었습니다. 서브 솔루션으로는 사용자가 본인의 영어 실력을 측정할 수 있는 기준을 제공하고 맞춤 교재를 제공함으로써 연계성 없는 교재와 피드백에 대한 문제를 보완하고 다양한 레벨과 영어 배움의 목적을 반영할 수 있는 방안을 제안했습니다.

 

Q7. 공모전을 준비하며 어려웠던 점이 있을까요?

A. 발표 준비를 하면서 팀원과 고민을 많이 했던 기억이 있습니다. 좋은 솔루션을 도출하는 것과 그것을 효과적으로 전달하는 것은 또 다른 문제라는 것을 알고 있었기 때문에, 어떻게 하면 전달력을 높일 수 있을지 긴 시간 의논했었습니다.

 

Q8. 공모전 수상 꿀팁에 대해 알려주세요

A. 

1. 공모전의 주제, 목표, 그리고 평가 기준을 명확하게 이해하는 것이 가장 중요합니다.

2. 본인과 팀원의 강점을 서로 잘 알고 있으면 일을 분담하고 효율적으로 일하는 데 큰 도움이 됩니다.

3. 공모전 준비기간 동안 크고 작은 어려움이 있겠지만, 결과 상관없이 결과물을 제출하고 마무리 짓겠다는 뚝심이 필요한 것 같습니다. 결과는 정말 나와봐야 아는 거니까요!

 

 

지금까지 링글 서비스 기획 공모전과 수상자분과의 인터뷰 내용이었습니다. 현직자의 공모전 수상 인터뷰여서 더욱 신뢰가 갔던 거 같습니다. 링글 공모전은 특히 참가 대상이 비교적 제한적이지 않기 때문에 휴학생이나 졸업을 하였지만 스펙을 쌓고 싶은 분들에게 추천드립니다. 기획, 서비스, UXUI 분야에 관심있는 분들이라면 다음 공모전에 도전해보는 것도 좋을 것 같습니다.

이 외 더 많은 공모전 수상 꿀팁을 알고 싶으신 분들은 링커리어 ' 역대 수상자 ' 커뮤니티를 참고하시길 바랍니다. 지금까지 링커리어 콘텐츠 에디터 21기 정유진이었습니다. 감사합니다.

 

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