[토스] 2025 상반기 Sales Specialist 신입 서류 합격/면접 후기

안녕하세요. 오늘은 핀테크의 대표주자 '토스'의 서류 및 면접 후기에 대해 공유드리겠습니다. 

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참고로 제 목표는 네카라쿠배당토의 서류 및 면접 후기를 쓰는 것입니다...

라인과 배민, 그리고 당근만 저를 불러주면 될 것 같습니다

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때는 2월 말쯤 중견기업 IT 기획 최종을 탈락하고 마음이 조급해졌습니다.

'그래! 내가 가릴 처지가 아니야!'라는 마음으로 지원을 난사하기 시작했는데요.

그중 제가 토스의 공고를 보고 바로 지원했습니다.

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서류 지원

 

 

제가 지원한 직무는 Sales Specialist였습니다. 

참고로 저는 광고에 1도 관심이 없고요...

조급한 마음을 가지고 지원해 봤습니다.

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서류를 급박하게 넣었던 기억이 있습니다. 거의 6일 밤쯤에 냈습니다. 문항은 사실 다른 기업과 비슷하지만 마지막 문장이 조금 어려웠습니다.

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<자소서 작성법>

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01 ) 토스 Ads Sales Specialist 포지션에 지원하게 된 동기와, 이를 통해 이루고자 하는 커리어 목표를 간략하게 서술해 주세요. (500자 내외)

 

500자 내외라고 해서 저는 딱 499자로 맞췄는데 후기 보니 500자를 훌쩍 넘기신 분들도 합격했다고 들었습니다

두괄식 문장 1개

지원 동기 경험 1개 중심으로 서술

입사 후 포부 마지막

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02) 다양한 경험(학교, 아르바이트, 인턴십 등) 중 문제를 발견하고 해결을 위해 새로운 방법을 제시한 사례를 구체적으로 설명해 주세요. (어떤 문제였고, 왜 해결되지 않았으며, 어떤 전략으로 극복했는지도 함께 알려주세요.) (500자 내외)

강조하고 싶은 사례 한 개 중심으로 서술

 

문제상황 

극복 방안

입사 후에도 어떤 식으로 기여할 수 있는지

 

 

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03) [케이스스터디: 게이트키퍼 돌파 전략]

 

3번은 문제 상황을 주고 어떤 식으로 해결할 것인지 전략이나 방법을 제안하는 문제였고 따로 글자 수 제한은 없었습니다.

다만, 저는 이런 자유 문항에서 구조 짜는 걸 엄청 좋아해서 구조를 짠 후 작성했습니다.

if 가정 1 - 해결 방안 제시

if 가정 2 - 해결 방안 제시

if 가정 3 - 해결 방안 제시

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자기소개서랑 이력서만 제출했던 기억이 있습니다.

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1차 면접

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서류를 쓰고 다른 곳을 지원하던 어느 날

메일로 안내가 왔습니다...

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저는 제출하고 한 6일 정도 후에 왔습니다

토스는 3일 이내에 서류 소식 안 오면 탈락한 거라는 말이 많았는데...

그건 아니었어요

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우선 면접 준비를 하기 위해 자소설닷컴, 토스 채용 블로그, 기타 서치를 통해 정보를 수집하기 시작했습니다

그런데.... 본 사람마다 후기가 너무 제각각이었어요

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이게 실무진 면접이라 그런가? 면접 보는 실무진분들마다 느낌이 다른 것 같았습니다! 그럼에도 큰 구조에서 다음 3가지 정도 준비했습니다!

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1) 제품 공부

토스는 노션으로 자사 제품과 문화에 대해 자세히 써두는 편이었어요. 집중적으로 제품 관련 스터디도 하고 토스가 지향하는 광고 사업에 대해 분석하기도 했습니다.

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‘자체적인 트래픽 앱 내에서 매출 성장을 위한 전략’으로 공부 했습니다.

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2) 면접 질문 대비

뭔가 기업의 명성답게 어려운 질문이 많을 것 같아 사전적으로 대비하려고 했습니다. GPT한테 프롬프트로 아래처럼 요구합니다.

“내 답변에 대해 적어도 1개 이상의 질문을 만들어줘”

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그러면 아주 어렵게 질문 들어옵니다. 사실 굳이 이렇게까지 할 필요는 없지만 난이도 있는 면접이 예상된다면 추천드려요!

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3) 산업 분석

사실 엄청 정석대로 준비하지 않았습니다. 평소에 IT & 경제 스터디를 하고 있었고 핀테크에 대한 관심이 많은 사람이라 핀테크 경쟁사들의 광고 사업 동향 정도만 가볍게 보고 넘겼어요.

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<1차 면접 후기>

1차 면접 후기는 ‘음 이게 뭐지?’였습니다.

자세히는 말하지 못하지만 대비를 해도 뭔가 할 수 있는 영역은 아니었습니다.

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결론적으로 잘 보지 못했다고 생각했고 정말 떨어진 줄 알았습니다

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2차 면접

면접 본 다음날 망한 1차 면접을 복기하고 다시 다른 곳에 지원할 자소서를 쓰던 와중 전화가 왔었습니다.

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전 당연히 다른 회사인 줄 알았는데 토스 HR 담당자분이셨고 1차 면접 합격 소식과 함께 2차 면접 보자는 말씀 주셨어요..

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기대도 안 했던 합격이라 얼떨떨했습니다

사실 문화적합성 같은 경우, 대비하기 어렵다고 생각했습니다.

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다만, 그럼에도 토스의 HR 문화에 대해 이해하기 위해 유튜브나 다양한 블로그 콘텐츠를 보면서 인재상을 정리하고 이를 체화하기 위해 계속 세뇌(?) 했던 기억이....

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다양한 블로그 글을 읽으면서 준비하려고 했고요 문화 관련된 나름의 정의를 하면서 체화시켰던 것 같습니다.

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1) 블로그 글 정독

구글에서 리서치 하시면 다양한 후기가 나옵니다. 해당 글들을 정독해 보시기 바랍니다.

토스가 원하는 인재상 = 어려움, 도전, 열정, 논리적 사고

저는 4가지로 키워드를 잡았고 '일잘러'와 '열정러'를 원하는 회사라고 정의했던 것 같습니다.

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2) 토스 유튜브 정독

토스가 일하는 방식에 대해 감을 잡기 위해 유튜브를 정말 열심히 봤던 기억이 있습니다.

실제로 저는 '토스가 영업에 진심이 이유'라는 39분 55초짜리 영상을 한 2번 정도 본 것 같아요. 영업하는 방식에 대해 감을 잡고자 노력했었습니다

 

https://youtu.be/i5T3ym9Z8ZA?si=jYyyqdqDx4hmIGmS

 

사실 영업 직무를 준비하신다면 한 번쯤 봐도 좋을 것 같습니다. 개인적으로 인사이트가 좋았고 영업직군을 쓰면서 아이디어도 많이 얻었던 것 같아요 

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https://youtu.be/0V1OtLDDQ1g?si=afv3WQSbYI45LhwU

또한, 토스의 대표적인 책 '유난한 도전'이라는 북클럽 영상을 지속해서 봤습니다.

유난한 도전 책은 저 역시 읽은 적이 있는데요. IT 산업에서 '혁신'을 갈망하는 사람이라면 읽어보기 좋은 책입니다.

개인적으로 '행복한 선택'을 추구해왔다는 맥락이 인상 깊었어요

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<면접 후기>

해당 면접 역시 자세히는 말씀을 드리지 못합니다 (규정상)

다만, HR 문화 역시 쉽지 않았습니다. 대략 1시간 정도 봤고 사실상 면접을 대비하기 보다 제 인생 전반에 대해 상세하게 물어보는 느낌이 강했습니다.

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덧붙여, HR 매니저분과 저와의 호흡이 그다지 좋지 않다고 느껴졌습니다. 제 착각이지만 저와 그다지 맞지 않으셨어요

그래서 탈락을 직감했었습니다.

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결과

결과는 탈.락이었습니다

다양한 2차 및 인성 면접에서 걸러진 결과, 2차는 운이라는 생각이 강하게 들었던 순간입니다.

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HR과의 합, 기타 등등이 매우 중요하게 작용하는 것 같아요!

직무 역시 엄청 원하는 직무가 아니었던... 그런 여러 요소가 작용했던 것 같습니다 ㅎㅎ

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사실 그렇게 아쉽지는 않았는데 준비하는 분들을 위해 작성해 보았습니다.

글 보시는 모든 분들이 취준 시장에서 큰 1승을 거두시길 바랍니다!

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감사합니다