💘2024 롯데백화점 합격 후기 모음 (feat. 합격 스펙, 면접 후기 등)

Q1. <경력사항>에 아르바이트 내용 적어도 되나요?

<경력사항>에는 정규직/계약직/인턴으로 근무한 내역만 기재해주세요 (추후 증빙서류 제출 필수)

아르바이트(임시직)은 <사회활동>에 간략히 기재해주세요.

Q2. 현재 졸업유예/수료 상태입니다. 지원이 가능한가요?

25년 2월 또는 2월 8월 졸업예정자라면 지원 가능합니다. 다만 졸업 요건 미충족/이수학점 부족 등의 사유로 25년 2월 또는 25년 8월까지 졸업이 불가한 경우, 합격이 취소될 수 있습니다.

Q3. 채용 직무 관련 전공이 아닌데 지원가능한가요? 무관한 전공이라면 불이익이 있지는 않을까요?

이번 공고는 “전공 무관”으로 지원 가능합니다 앞으로 롯데백화점 전무가로서 성장해 나갈 수 있는 “역량”을 중심으로 평가하고 있습니다. 따라서 전공의 관련 여부 보다는 “산업과 직무에 대한 관심도 및 역량을 갖추기 위한 노력”이 더 중요하므로 여러분들의 열정과 역량을 마음껏 보여주시기 바랍니다.

1. 롯데백화점과 해당직무에 지원한 동기와 입사후 커리어 목표를 구체적으로 기술하시오.

▶ 써야하는 글자 수가 많아서 지원 동기 / 커리어 목표를 정확히 반으로 나눠서 작성했습니다. 

지원 동기는 타 기업과 마찬가지로 업무를 통해 타인에게 도움을 줄 수 있고, 기업이 최우선으로 여기고 있는 가치가 고객이기 때문이라는 점을 적었습니다. 해당 동기를 위해 롯데백화점이 현재 하고 있는 사업들을 고려해봤을 때 고객을 최우선으로 여기고 있음을 알 수 있다는 점을 근거로 들었습니다. 직무 지원 동기는 경영 일반이므로 롯데백화점이 고객에게 집중할 수 있도록 돕는 역할을 하고 싶다는 것을 설명했습니다.

입사 후 커리어 목표는 중소기업과의 상생과 관련된 업무를 중점으로 작성했습니다. 중소기업 및 지역사회와 상생하고 백화점에 이익을 가져올 수 있는 방향으로 커리어를 세우고자 했습니다. 이를 위해 제 역량을 통해 달성할 수 있는 것이 무엇인지, 제 장점이 어떻게 도움이 될 수 있는지도 설명했습니다. 이후 PT발표 때도 이와 비슷한 맥락으로 발표를 진행했기 때문에 구체적으로 적어둬도 괜찮을 것 같습니다.

2. ① 입사 후 도전해보고 싶은 과제를 설명하고, ② 과제를 수행하기 위한 본인만의 차별화된 강점 및 경험을 구체적으로 기술하시오.

▶ 아예 두 가지로 나눠서 작성하라고 적혀있습니다.

첫번째로 입사 후 도전해보고 싶은 과제는 1번에서 작성한 중소기업과의 상생을 기반으로 작성했습니다. 현재 롯데백화점에서 진행하고 있는 상생 프로그램을 찾아보고 이를 바탕으로 어떤 일을 하고 싶은지, 왜 해당 사업을 하고 싶은지 설명하는 것이 중요해보입니다. 해당 과제를 하려는 동기 및 계기, 이후 과제 수행 방식을 작성하면 될 것 같습니다.

두번째로 과제를 수행하기 위한 차별화된 강점 및 경험은 다른 기업에서 작성하는 방식과 크게 다르지 않습니다. 앞에서 작성한 도전해보고 싶은 과제와 연관지을 수 있는 강점이라면 더 좋겠지만 구체적으로 작성하기 힘들다면 업무 전반에 걸쳐 적용할 수 있는 장점을 작성해보는 것도 괜찮아 보입니다. 저는 타 기업에서 작성한 장점 및 강점을 기반으로 과제와 연관지어 서술했습니다.

1. 지원동기와 입사 후 커리어 목표 구체적으로 (1000자)

지원동기와 입사 후 커리어 목표를 둘로 나누어 각각 [소제목]을 작성했다.

♣지원동기

☞ 첫 문장부터 임팩트가 있는 말을 적었다. 내 삶의 방향성, 지향하는 삶에 대해 적었다. 이 내용을 다시 롯데백화점의 여러 특성과 연계하여 롯데백화점에서 내 꿈을 이룰 수 있고, 동기부여를 한다는 식으로 작성했다.

마지막은 내가 그동안 배워온 것들 내 장점/강점을 간략하게 쓰고, 롯데백화점에 어떤 식으로 기여할 수 있는지로 마무리했다.

솔직히 지원동기는 작성하기 굉장히 까다롭고, 어려운 부분이지만 한 번 본인만의 삶의 방향성, 지향하는 삶에 대해 잘 생각해 놓았다면 이후 어느 회사의 자기소개서를 작성하든 지원동기는 그 회사의 사업종류, 특성 등에 맞게 조금씩 변형해서 작성할 수 있다.

(자기소개서 항목 중 지원동기 작성이 제일 어려운 게 팩트다ㅠ.ㅠ)

♣입사 후 커리어 목표

☞ 구체적인 느낌을 주기 위해 '입사 후~3년까지, 4년부터, 7년부터'로 나누어 각 내용을 작성했다.

• 첫 번째 기간은 아직 배워야 할 것이 많은 만큼 MD로서의 역량을 탄탄히 쌓기 위해 노력한다는 내용을 적었다. 이때 어떤 식으로 그 역량을 쌓을 것인지 구체적인 방법을 적는 것이 좋은 것 같다.
• 두 번째 기간부터 세 번째 기간까지는 내가 롯데백화점의 MD로서 입사하여 어떤 성과와 결과적인 부분을 얻고 싶은지 적었다.

단순히 어떤 것을 이루고 싶다는 것 외에도 앞으로 롯데백화점의 발전을 위해 어떤 부분에 신경을 쓰고, 활용하겠다는 내용을 추가했다.

[조직적합진단(인성) 전형]

현대그룹 HMAT 인성검사와 상당히 유사하다고 볼 수 있습니다. 제 개인적인 체감으로는 롯데그룹 인성검사는 부정적인 질문의 빈도가 타 기업에 비해 많았습니다. 이에 가장 멀고 가까운 질문을 고를 때 모든 질문이 부정적인 경우도 꽤 많았습니다. 그래서 저는 최대한 폭력적인 성향 질문에 가장 거리가 멀다고 답하는 방향으로 선택했던것 같습니다. 인성검사는 가장 중요한 포인트가 일관성입니다. 이거 하나면 지켜도 거의 모든 기업의 인성검사는 통과할 수 있습니다.

[직무접합진단(적성) 전형]

다른 대기업 삼성, sk처럼 수리, 추리, 논리 등 과목형식으로 나눠진 적성고사와 달리 L-TAB 전형은 조금 독특합니다.

1) 실제 업무를 수행하는 상황을 가정해서 과제 메일을 받고 그 메일에 언급된 자료, 단서를 기반으로 답을 구해 회신하는 독특한 방식입니다.

이에 롯데 L-TAP 프로그램의 사용법을 잘 익혀야 하기에 사전점검 때 이것저것 시도해보면서 최대한 프로그램에 익숙해져야 합니다. 메모장, 간단한 계산기 프로그램은 내장 프로그램에 존재합니다. 단, 계산기는 너무 긴 연산은 수행할 수 없으니 간단히 암산으로 처리할 수 있는 건 먼저 계산하고 암산이 어려운 부분만 계산기에 넣어주는 것이 좋아요

2) 또 메일 문제 이외에도 메신저로 직접 질문이 들어오는 유형도 있습니다.

이런 문제들은 지사트나 SKCT의 쉬운 버전이라고 생각하시면 됩니다. 저는 사기업 인적성 따로 공부하지않고 시험 응시했는데 문제풀이에는 크게 어려움이 없었어요. 포인트는 여러 문서를 동시에 참조할 일이 많다보니 아무래도 언어능력이 좋은 사람이 유리할 것 같다는 생각이 들었습니다

엘탭 보기 전에 사전점검을 하는데 문제풀이영상 길지만 무조건 꼭 보고 문제 직접 풀어보는 것이 아주 중요하다. 사전 점검 때 무조건 감 잡고 가야함

실제로 업무를 하듯이 메일과 메신저로 문제가 출제되고 메일을 회신/메신저 답장하면 답안이 제출되는 형태이다.

화면분할을 해서 자료실에 있는 자료를 바탕으로 문제를 해결해 나간다. 적절한 것/적절하지 않은 것/증감률 구하기/ 확률/ 자료 분석 및 비교 등 GSAT이랑 문제 유형은 비슷한데 훨씬 쉽다

다만 필기 없이 계산기, 메모 모두 컴퓨터로 해야해서 여기에 좀 익숙해져야 함 두 개 이상 고르는 답안도 있다. 또 문제가 한꺼번에 메일에 저장되어 있는 것이 아니라 10초~20초 단위로 메일함에 도착한다. 자꾸 오른쪽 하단에 메시지가 떠서 이것들 무시하고 집중해서 풀어야 한다.

e-book으로 인적성 문제집을 구매해서 읽고 풀어보는 것을 추천한다 직접 메모장이랑 계산기 컴퓨터에 켜셔 한 번 두드려보면 훨씬 침착하게 할 수 있을 듯

(1) 인성 검사

인성검사의 경우 주어진 기간 내에 자율적으로 참여하면 되고 60분 주어지지만 30분이면 끝낼 수 있다 문항별로 아주 아니다 ~ 아주 그렇다 체크하면 되는데 특이한 점은 세 문항씩 묶어서 그 중에서 가장 가까운 것과 먼 것을 고르게 한다 체크하다보면 다 맞는 것도 다 아닌 것도 있는데 무조건 가까운 것/먼 것 하나씩 골라야 해서 이게 은근 골치 아팠다

인성검사 칠 때 직무 역량 따라서 인격을 갈아끼우고 체크하는 사람도 있다던데 나는 그랬다가 다 들통날 것 같아서 진짜 솔직하게 대답했다

(2) 적성 검사(L-TAB)

① 공부 방법

시중에 파는 엘탭 책은 비추한다는 말이 있어서 GSAT 해커스 파랑이 책 문제만 풀고 바로 시험 봤다

시험 치고 나서 보니 그러길 참 잘한듯 지삿 적당히 풀어봤으면 그걸로 충분하다

자료해석>>>>>응용계산>논리추론 이 정도 중요도로 공부하면 좋을 것 같다

② 시험 후기

문제는 크게 메일 16개 / 메신저 5개가 왔고 그 안에 자잘한 문제들 서너개 정도 있었다

사이사이에 메일 참조하는 거랑 일정 등록하는 거 빼먹지않게 조심해야 됨

역량 면접 / 직무 면접 / 외국어(영어) 면접으로 진행됩니다.

역량 면접, 직무 면접, 외국어(영어) 면접으로 진행되는데 직무 면접 과제를 1/12일 오후 1시까지 제출해야 했어요!

도착하면 면접 전 간단한 OT와 서류&신분증 체크를 합니다 면접 순서는 정말 랜덤이었어요!! 대기실에 앉아있으면, "직무면접 가실게요~ 00번 지원자님~" 이렇게 안내해 주십니다

저는 역량면접 - 직무면접 - 외국어(영어) 면접 순으로 보았어요! 역량면접은 40분, 직무면접은 20분(6분 발표, 14분 Q&A), 외국어(영어) 면접은 20분 정도 소요되었어요 ㅎㅎ

역량면접과 직무면접은 면접위원:지원자=3:1, 외국어(영어) 면접은 면접위원:지원자=2:1이었습니다.

1. 과제

과제 시간 10분전에 인사팀께서 호명후 안내해주세요 노트북이 있는 과제 방으로 따로 이동하게 됩니다

가셔서 시간이 되면, 과제 주제가 확인하고 2개중에 1개 택입니다 제한시간은 1시간이고, pdf저장 후 usb에 저장해주시면 돼요

usb는 노트북에 꼽혀있는 거 사용하시면 되구 usb 가지고 나오셔서 면접 보실때 가져가시면 됩니다! 일단 저는 인터넷 사용 가능했는데 다른 직무는 아닌 곳도 있다고 하네요 그리고 1시간도 직무마다 다 다르다는 점 참고해주세요

2. PT 면접

과제시간 1시간이 끝나면, 10분의 쉬는시간 이후 바로 면접실로 이동하게 됩니다!

고로 PT준비시간이 없기 때문에, 만들면서 준비하셔야 해요 

면접은 직무마다 또 방마다 다 다르기때문에 이점도 참고해주세요

저는 면접관 2: 지원자 1 이었습니다~ 저 살면서 혼자 면접보는 거 이번이 처음이었어요; 들어가셔서 노트북에 usb 꼽고 발표해주시면 돼요 발표 끝나면 PT에 대한 질문해주세요 그리고나서 저의 자소서+포트폴리오에 관해 질문 주세요

저는 발표부터 면접까지 총 30분정도 걸렸습니다 PT질문은 어느정도 답할 수 있었지만, 꽤 냉철하게 보시더라구요

자소서+포트폴리오 질문은 정말 제가 한 거 다 물어보셨어요

[PT면접]

Young Customer를 대상으로 한 콘텐츠 개발 + 오프라인 판매로 이어질 수 있는 전략 수립이었던 것 같다

근데 질문지에 시장 상황이 주어지고, 해당 상황을 반영해 가설을 수립하고 전략과 실행 방안을 통한

종합적인 프로세스에 따라 아이디어를 제시해야 했다 (무려 1시간 안에 ㅋ) 진짜 다행히도 pt예상 질문에 대한 답변을 구성하면서 mz 세대 관련 답변을 제안한 게 있었기 때문에 구상한대로 ppt를 제작했는데 제작만해도 시간이 너무..부족했다 (디자인x, 이미지x, 차트사용x) 총 3페이지 정도 서론-본론-결론(기대효과, 목표)정도로 구성해서 발표했음

면접은 다대일 면접으로 2(면접관) : 1 이었다.

진짜 압도적 개큰 미팅룸에서 진행됐는데.. 두 분 다 친절함 장착 + 팀장급 면접관님은 날카로운 질문 담당이었다 한분은 굉장히 따스한 삼촌 느낌이라 감덩...이었어요ㅠ 들어가자마자 1분자기소개 (안해도 됨/떨리지만 해보겠다하고 염소목소리on) 이후 10분 정도 pt발표를 진행하고 관련한 질문을 받았다. 내 아이디어는 기존 포폴 내 제안서를 디벨롭한 팝업 아이디어였는데 실행 가능성에 대한 부분과 기대 매출이나 성과를 명확히 수치화한 게 나름의 킥이라고 생각했다.(아님)

[직무면접]

PT관련 질문을 지나 역량면접이 자연스럽게 시작됐다.

기억에 남는 질문을 간추려보자면,

이직이유(나는야 중고신입)

관련 꼬리질문으로 인하우스 마케터가 되고싶은 이유?

롯데백화점 방문 경험/ 어떤 부분이 좋았는지

인턴 근무를 하게된다면 어떤 프로젝트를 해보고 싶은지

구상한 구체적 아이디어가 있는지

롯백/현백/신세계 비교 키워드 하나씩 말해봐라

롯데백화점이 어떤 전략을 취하는지?

그 전략을 계속 고수해도 되는지?

협업경험 있는지, 있다면 어떤?

궁금한 점, 못했던 말

⚫[롯데백화점] 2021 11월 신입(채용연계형) 인턴 면접 후기
합격 후기 전문 보러가기

1. 영어 면접

네이티브 스피커만 가점을 받고 면접에 큰 영향이 없다고 들었다. 점수를 받는 사람도 지원자 중 5% 정도된다고 했던 것 같다. 나는 영어면접을 전혀 준비 안 해서 그 자리에서 질문에 대해 짧게 답만 했다.

당시 영어면접은 4명씩 조를 만들어 봤다. 나를 제외하고 다들 열심히 준비했던 것 같다.

네이티브 수준이 아니라면 영어 면접은 생각하지 않고, 역량 면접과 PT면접에 집중하는 게 좋은 것 같다.

공통 질문으로 한가지 "롯데백화점에서 어떤 직무로 일하고 싶고, 입사후 어떻게 일하고 기여할 것인지"

2. 역량 면접

나는 각각 남자 면접관님 1명, 여자 면접관님 1명이 있는 방에서 역량면접을 봤다.

다행스럽게도 면접 분위기는 편안한 상태로 진행했고, 압박면접은 전혀 없었다. 하지만 꼬리질문과 자기소개서의 아주 세세한 부분까지 질문이 들어온 것을 보면 계속해서 작성한 내용의 진위 여부를 파악하려고 하는 것이 보였다.

[역량 면접 질문]

- 백화점을 많이 다녀본 것 같은데 이번에 새로 생긴 롯데백화점 동탄점에 대해 어떻게 생각하는지

- 더현대서울과 영등포롯데백화점의 차이가 무엇이고, 롯데백화점이 발전하기 위해 무엇을 해야하는지 의견

- 아르바이트 당시 컴플레인 받았던 경험을 설명하고, 어떤식으로 대처했는지

- 당시 마케팅 관련 팀 과제에서 어떤 기여를 했고, 그 경험으로 무엇을 배우고 어떤 생각을 하게 됐는지

- 자기소개서에 AI 에 대해 작성했는데 구체적으로 어떤식으로 롯데백화점에 활용하고 싶은 것인지 설명

- PB브랜드에 관심이 많은 것 같은데 롯데백화점 PB 브랜드 중 가장 관심있는 것과 그 이유

- 본인은 어떤 PB브랜드를 출시하고 싶은지와 그 이유

- MD로서 식품/스포츠의류/여성의류 등등 중 어느 분야에서 일하고 싶은지와 그 이유

- MD로서 방금 말한 분야에서 어떤 아이템을 구상해보고 싶은지

- 마지막으로 하고 싶은 말