2025 하나은행 체험형 인턴 채용 대비 합격 후기 모음 (인재상, 자소서, 면접 질문 등)

하나은행은 시중은행 중에서도 서류가 빡세다고 알고 있는데, 나도 요번에 처음 붙어봤다..!

아무래도 정말 진심에서 우러나온 자소서가 뽑히지 않나 싶다. 왜냐면 나 정말 솔직 of 솔직하게 작성했거든..

​

-자소서 항목

(1) 하나은행에 지원한 이유를 본인의 지원 분야와 연관지어 구체적으로 작성해 주시기 바랍니다.

(2) (온기) 공동의 목표를 위해, 원팀 마인드셋으로 구성원 간 협업을 이끌어 내거나

협업의 어려움을 극복하기 위해 노력했던 경험을 작성해 주시기 바랍니다.

(3) (용기) 미래에 대한 용기로 두려움을 극복하고 새로운 변화를 시도한 경험에 관해

사례를 들어 구체적으로 작성해 주시기 바랍니다.

(4) (동기) 자신의 성장과 발전을 위한 행동의 동기(원동력)에 대해,

입행 후 하나은행에서의 목표 달성을 위한 노력과 연관지어 작성해 주시기 바랍니다.

​

1번은 내가 왜 은행원이 되고싶은지와 직업가치관을

2번은 팀프로젝트 경험을

3번은 아르바이트에서 목표 설정하고 달성했던 경험을 썼다.

4번은....정말 4개 중에서 제일 깊이 고민해봤던 항목. 뭔가 많이 하긴 했는데,

내가 왜 그걸 하고 성장하려 했지? 나는 왜 발전하려고 하지?에 대해서 스스로 물음표를 많이 던지게 된 항목이었다.

실제로 작년에 신한은행 최종 면접을 볼 때, 나보고 "경험은 많지만, 은행을 위한 경험이라고는 생각되지 않는다"

라는 질문이 들어왔었는데, 이 자소서 항목을 보자마자 저 질문이 딱 생각이 나면서

자소서를 쓰기 위한 목적 이전에 정말 이 점에 대해서 곰곰히 생각을 해 보았다.

나름의 결론이 나왔고, 그걸 바탕으로 정말 진솔하게 풀어나갔다.

​

정말 붙고 싶은 곳이 있다면 항목 하나하나마다 깊이 고민해보기...!

나중에 면접에서도 활용되는 게 자소서이기 때문에, 나를 돌아본다는 마음으로

자소서를 작성하면 서류합격은 물론 면접에서도 유용할 것이라고 생각한다:)

.

.

.

- 스펙 (학교 / 학점 / 어학 / 자격증 / 경험)

인서울 하위권 / 3.9 / 오픽IH / 정처기, 빅분기, adsp, sqld / 인턴2회, 웹개발교육 6개월, 공모전 2회 수상

- 자소서 항목 별 작성 요령 (10줄 이상 : 자소서 문항 제외)

1. 본인을 선발해야 하는 이유에 대하여 구체적으로 기술해 주시기 바랍니다.

은행과 관련된 경험이 있었기에 이를 엮어서 잘 설명하고자 했습니다.

디지털직무로 지원했고, 왜 은행의 디지털 직무를 하고 싶은지 왜 적합한 사람인지 설명하고자 노력했습니다. 은행에서의 디지털 직무는 물론 기술적인 부분도 중요하지만 아무래도 은행의 경우 관점이 조금 다르다고 생각하여 이 부분에 대한 저만의 생각을 써내려가고 이를 잘 해낼 수 있는 제 경험과 강점을 엮어서 기술하였습니다.

2. 입사후 포부를 지원부문과 연관지어 기술해 주시기 바랍니다.

이 부분에서는 하나은행의 디지털 서비스를 분석해서 제 나름의 생각을 정리하고, 입행해서 더 발전시켜보고 싶은 사항에 대한 내용을 적었습니다. 또한, 구체적인 경험을 바탕으로 제 강점을 보여주고 입행해서도 경험과 같이 어떠한 성과를 내겠다 이런 흐름으로 작성했습니다.

3. 본인이 지원한 직무와 연관지어 본인의 차별화된 전문성/핵심역량을 개발한 경험을 기술해 주시기 바랍니다.

프로젝트 내용을 기술하였습니다. 특히 프로젝트 중 문제가 발생했을 때 특별히 어떤 방식으로 문제를 해결해 나갔는지 구체적으로 기술하고, 그에 대한 결과를 기술했습니다. 이런 문항의 경우 수치화가 굉장히 중요하고, 강조하고자 하는 부분에 대해 어느정도 주체적으로 기술하는게 좋은 것 같습니다. 또한, 좋은 결과가 있었다면 없었더라도 배운 점이나 조금이라도 달라진 점이 있다면 이부분을 꼭 기술해서 기승전결이 있다면 더 좋을 것 같습니다. 같이 일하기 좋은 사람이란걸 보여주기 가장 좋은 문항이라 생각합니다.

자소서를 쓰면서 전반적으로 가장 중요하게 생각하려고 했던 것은 아래와 같습니다

소통, 도전정신 등 어필할 사항에 대해서 키워드만 던지는게 아니라 나만의 정의 내리기, 그에 걸맞는 경험과 결과 기술하기, 이 역량이 회사에서 왜 중요한지, 어떻게 쓰일 수 있을지 어필하기

나만의 스토리를 기승전결로 어필하기 (인턴, 공모전, 자격증 취득, 개발 교육 등등을 어떤 부족한 점을 보완하기 위해 했는지 그리고 무엇을 배웠는지 이게 회사에서 어떻게 쓰일지 등 스토리와 구체적인 근거에 초점을 두었습니다) 

이렇게 작성한다면 나만의 강력한 자소서가 완성될 수 있다고 생각해요

.

.

.

이번 자소서 항목은 아래와 같았는데요.

1. 본인을 선발해야 하는 이유에 대하여 구체적으로 기술해 주시기 바랍니다. (1000자)

2. 입사 후 포부를 지원부문과 연관지어 기술해 주시기 바랍니다. (1000자)

3. 본인이 지원한 직무와 연관지어 본인의 차별화된 전문성/핵심역량을

개발한 경험을 기술해 주시기 바랍니다. (800자)

실무능력을 보겠다는

하나은행의 의지를

느낄수 있는 항목들이었습니당... 무섭🥹

(글자수도 1000자 ...)

​

그래서 저는 이번 자소서에서

모든 군더더기를 빼고,

1. 나 기업금융 업무에 준비돼있다!

2. 하나은행이 기업금융쪽

~노력하고, ~성과 있는거 안다!

3. 그래서 하나은행에서 기업금융 하고싶다!

라는 얘기만 강조했습니다.

​

(외환쪽으로 강세가 있는 하나은행이라,

최근에 무슨 상도 수상하고 .. 대표은행 선정되고

쓸만한 외환관련 이슈가 많았지만

제가 말하고자 하는 바를 전하기 위해

무조건 기업금융에 대한 얘기만 했어요 ㅎㅎ)

​

특히 저의 역량에 대한 얘기를

최대한 풀어내려 노력했는데요,

쓰다보니 1000자라는 글자가

적게 느껴지기도 했네요 ㅎㅎ

​

하나은행에 대한 내용은

항목별로 2~3문장에 압축시켰고,

나머지는 "내가 뭘 할수있는지"

관한 내용을 풀어나갔습니다!

(항목자체가 실무능력 보려는 항목이라)

1. 본인을 선발해야 하는 이유에 대하여 구체적으로 기술해 주시기 바랍니다. 1000자

​

2. 입사후 포부를 지원부문과 연관지어 기술해 주시기 바랍니다. (1000자)

​

3. (지역인재) 영업점에서 종합금융서비스를 제공하기위해 가장 중요한 역량은 무엇이라고 생각하며, 그 역량을 갖추기 위해 어떤 노력을 했는지 경험과 사례를 들어 기술해 주시기 바랍니다. (800자)

​

​

1번 문항은 지원동기, 저의 강점을 살려서 썻던것 같아요.

2번은 지원부문과 연결시키는게 정말 어렵더라구요,,

그래서 최대한 저의 지역이 어디에 강한지, 무엇을 주력하고 있는지 그래서 누구를 공략할것인지..

저의 나름대로의 생각을 썼지만, 자신이 없던 항목이었어요.

3번 문항은 사실 1번과도 겹친다고 생각하여서, 저의 강점을 나눠서 쓴 느낌이랄까.. ㅎㅎ

어찌됬던 붙여주신거에 너무 감사하게 생각합니다 🙏🏻

​

1000자가 생각보다 꽤 많았더라구요,,

그래서 2번 문항은 1000자 꽉 채우지는 못했지만, 거의 930자이상은 썼던것 같아요.

.

.

.

1차 면접은 

1) BEI 면접 

2) 세일즈면접 

3) 하나핏 면접

세 가지로 이뤄져있어요! 하루에 세 가지 면접을 본답니당!

​

이 중 세일즈면접은 실제로 뭔가를 ‘팔아본다’는 의미의 세일즈는 아니고, 상품 세일즈 ‘전략’을 세우고 발표한다고 보시면 될 것 같습니다.

​

저는 크게 세 가지 준비를 하였어요!

​

1. 직무지식

단기간 안에 경제금융 상식을 마스터하는 것은 불가능하기 때문에 최신 이슈들을 먼저 정리했고, 이에 대한 하나은행의 대응 방법과 추천드릴 수 있는 상품을 각각 정리했어요!

​

예를 들어, 당시는 미국 대선 직전이라서 세계 정세의 불안정성이 높아지고 있었고, 강달러 기조가 이어질 것이라는 전망이 있었기 때문에 하나은행의 행원으로서 나는 안전자산인 달러투자(하나fx마켓)이나 금투자(하나원큐 1g단위 금현물 신탁)를 권유할 것이고, 하나은행의 분할매수형 ETF를 추천드리겠다! 

​

이런 식으로 최근 경제 상황을 기반으로

개인손님, 기업손님, mz손님, 베이비부머 손님 군으로 나눠서 상품을 이어주는 연습을 하였고, 실제로 세일즈 면접에서 도움이 되었어요!

​

이런 식으로 워드 파일 하나에

현재 경제 상황, 금융 용어, 손님군 별 포트폴리오 등

면접에서 필요한 배경지식을 정리하고 외웠어요!!

​

2. 나의 경험 기반 나올 수 있는 질문 답변 정리

이 부분은 뭐 이미 다들 잘 하고 계실 것 같아요!

저는 이직이었기 때문에 ‘이직 사유’, ‘왜 은행이어야 하는지’, ‘이전 직장에서의 성공 경험’을 중점적으로 준비했던 것 같습니다.

​

​

자아 그럼 이제 1차 면접 때 받았던 기출 질문을 풀어보겠습니다.

​

< BEI면접 >

면접관3 지원자6(1명 결시)

1명 결시까지는 동일하게 70분 진행

2명 결시부터는 시간 단축해서 진행

입장하여 인사드리고, 자기소개 공통으로 진행하고 개인질문, 공통질문 섞어서 진행.

자기소개는 30초에서 1분 사이로 해달라고 요구하셨는데, 저는 50초쯤 했고 다들 1분정도 하신 것 같은데 끊지 않으셨습니다 (지나치게 길지 않으면 괜찮을 것 같아요!)

.

.

.

<BEI 면접>

​

3:7 면접으로 60분간 진행되며, 저희 조에는 1명 결시가 있었습니다.

​

(공통) 자기소개

(공통)협업에서 본인 기여가 적었던 경험

​

(꼬리) 그 역할은 본인이 자처?or누군가 맡긴건지

​(꼬리) 외국어는 어떻게 잘하게 됬는지

​

(여기서부터는 개인질문 입니다)

인턴에서 했던 프로젝트 설명해 달라

​

글로벌 리테일 영업 방안이라는 과제 받은 이유가 뭐라고 생각하는가?

​인턴하면서 은행 업무에서 어렵다고 생각한 점

​은행에서 어떤 커리어를 쌓고 싶은지?

​근데 왜 은행? 무보 같은 곳도 있음.

​사람 많이 만나다보면 갈등 생기는데 본인은 어떻게 대처?

​근데 이성적으로 합의책이 안나오는 경우도 있음(은행 진상). 그럴때는?

​신문스크랩 벌금제라는 강제적인 방식 쓴 이유?

​

<세일즈 면접>

​

하나은행 세일즈 면접은 타행과 달리

제시문 상의 상황과 손님의 니즈를 분석하여 영업 전략을 발표하는 PT 형식으로 진행됩니다.

7분 발표 + 8분 질의응답으로 구성되어 있습니다.

​

[제시문 내용]

*가상의 상황이 제시되어 있으며 현실의 경제 상황과 다를 수 있음. 철저히 제시문 기반으로 전략 발표

*현실적인 방안 제시 필요

외국인 유학생 많은 으뜸은행 다솜대학교 지점

수신, 가계여신, 기업 여신, 외국환 중 택2

-> 실현 가능한 방안 + 논리적 세일즈 방안 제시

1.다솜대학교는 글로벌 프로그램&외국인 유학생 유치 위해 노력중

2.경영/법학 대학 국내 최고 수준

3.교직원, 학생 니즈 분석한 표

4.경제 상황(고물가,고환율,고유가)

5.타행 전문직 마통 설명회

6.학교 법인 환헷지 관련 수요 자료

​

[발표한 세일즈 방안]

타겟 손님: 전문직 시험 합격자, 외국인 유학생

면접관 3: 지원자 7 로 면접이 진행되고 우리는 1명이 결시라 6명이서 진행했다.

​

이전 면접 보셨던 스터디원 후기 들어보니 나름 밝은 분위기라고 해서 들어갔는데, 생각보다 차가운 분위기에 속으로 조금 놀랐다

​

그리고 면접 시작 전 단체로 인사를 시키는데, '차렷, 인사'를 지원자 한 분이 먼저 말하면 다같이 안녕하십니까~를 외치는 형태

​

이건 뭐 색다르게 해도 된다고는 했는데, 어지간하면 실패할 확률이 높으니 그냥 매뉴얼을 따라달라는 말이 있었다

​

질문은 직무지식과 자소서 기반으로 이루어졌고 기억나는 질문은 다음과 같다

​

자기소개 30초씩

(공통)하나은행 이용 경험과 보완점

(개인)손님이 상품 거절하면 어떻게 했는지?

(개인) 그건 상품 안 팔겠다는 걸로 들리는데 행원되고 실적 올려야하면 어떻게 할 건지?

(개인) 외환직무 희망하신다고 했는데 다른 직무 배치되지 않는다면?

(공통) 마지막 할말 20초씩

​

복기하던 중 아차 싶었던 게...하나은행이 실적중심이라고 얼핏 들었던 것 같은데 내가 너무 보수적으로 대답한 부분이 없지 않았나 싶다..좀 더 적극적인 영업 태도를 어필했다면 좋았을텐데 하는 아쉬움..아마 이게 불합격 요인으로 작용하지 않았나 싶다...이거말고도 복기할수록 불합격 요인 계속 있으니 끝까지 봐 주세요ㅎ..

- PT 면접

일단 주제는 '로또 당첨으로 20억 얻은 김부자님 창의적 영업방안과 위기 대응방안 구성'이었던 것 같은데

​

다른 사람들은 어떤지 모르겠지만 난 어려웠다...창의적 영업방안...지금 생각하면 피티할 때보다 더 나은 생각이 떠오르긴 하는데 솔직히 피티 내용 구성이 알차지 못한 것도 두번째 불합격 요인 같다ㅋㅋㅋ,,,결론 쓰다가 시간이 다 되어버린 기억이

​

내용이 부실하지만 그래도 최대한 당당한 태도와 또박또박 말하며 높은 전달력이라도 어필했는데 장렬히 실패...

​

준비 30분 + 발표 7분 + 큐앤에이 8분 구성이다

​

심지어 발표하는데 발표도 5분 조금 넘었다고 하고 더 할 건지 큐앤에이 할 건지 물어봐서 그냥 큐앤에이 하겠다고 했다..

​

질문은 다음과 같음..

​

포트폴리오 짠 것 중에 예금상품 금액 상한 있는거 아는지?

나머지 금액은 어떤 상품 추천할 건지

손님이 원하는 부동산 투자 말고 어떤 거 하겠다고 했는지?(내용재질문)

그래도 손님이 부동산 투자하겠다고 한다면?

현재 환율 동향 시사해봐라

금 자산 요즘 떠오르는데 확인했는지

금리랑 채권수익률 상관성 말해봐라

​

피티 내용 질문할 게 별로 없으셨는지 금융상식도 질문하셨다..그리고 종이 내고 나가며 인사하는데 면접관 한 분이 웃고 계시길래 엇 뭐지?? 했는데,,,아마 피티 내용이 알차지 못해서 웃으신 게 아닐까 한....ㅎ

​

공부 더 열심히 해야지....어렵다 어려워

.

.

.

면접관 3 : 면접자 7  70분

우리조는 2명 결시해서 3:5로 진행,  50분

각 조별로 인사구호 맞추고 인사함.

​

이거 은근히 잘 안맞으니 면접때 조원들이랑 잘 상의해보시길.. 우리조는 고민하다 그냥 '안녕하세요 ~조입니다' 이렇게 했음.

​

순서는 계속 돌면서 질문. 

1번 -> 2번 -> 3번 -> 4번  

2번-> 3번 -> 4번 ->1번  이런식으로 진행

​

​

1분 자기소개

공통질문 1. 

하나원큐 앱의 장단점 각각 하나씩 설명해보세요

​

이후 각자 개별질문 진행

​

개별질문

1. 왜 RM 하고싶은지?

2. 프로게이머 하다 왜 은행으로 진로 틀었는지?

3. 프로게이머 준비했던 경험이 하나은행에서 일할 때 어떤 도움이 되는지?

4. RM에게 필요한 역량은 무엇인가?

5. 자소서에 트렌드 변화에 기민하게 대응하겠다 말했는데, 최근 은행의 트렌드가 무엇인가?

​

공통질문 2. 은행은 본인 지원분야 아닌 곳에서 일할 수 있다. 그렇다면 본인은 어떻게 대응할 것인가?

​

주로 직무와 관련 질문을 많이 물어봄.

특히 본인이 ‘~를 잘했다.’ 하는 거 있으면 BEI에서 검증하는 것 같음.

ex: 카드 잘 팔았다는 지원자에게 카드 어떻게 팔았고 비결이 뭔지. 퇴직연금 잘 판 사람한테 퇴직연금 포트폴리오 추천해봐라

재무분석 강점 있다는 지원자에게 재무지표 중 중요한 것은? 등등

- 세일즈

1. 자기소개 (약점, 강점, 포부 등 자유롭게 어필해달라고 하심)

(꼬리) 불어불문과 전공인데, 언어 구사 능력이 얼마나 되는지?

- 불어와 영어 모두 일상 회화는 가능한 수준으로 구사할 수 있습니다.

(꼬리) 이전 직장 근무 경력이 짧게 있다. 짧게 다닌 이유?

- 그 기업 이전에 타 중소기업에서 근무경험이 있다.

그 때 자금조달의 어려움을 체감했고 금융에 관심을 가지게 되었다.

이후 보증기관에서 인턴하며 직무를 경험했다.

이력사항에 기재된 기업은 이전에 해왔던 활동과 관련한 기업으로 재무팀에서

6개월 근무 기회가 있어서 짧게 근무하게 되었다. 스타트업 상황을 알 수 있는 기회였다.

(꼬리) 5개월인데 정규직으로 되어 있어서 물어봤다.

그럼 단지 이력에 도움이 되기 위해 들어갔다 나온건지?(정확한 워딩x 대강 이런 내용)

- 사전에 대표님과 6개월 근무하기로 합의가 되었었고, 관련 분야에서 경력이 있었기 때문에

짧은기간이지만 도움드릴 수 있는 부분에서 도움을 드리고 나오게 되었다.

​

​

2. (공통) 엠지세대와 기성세대의 가장 큰 차이점과 엠지세대가 중요한 이유?

(급 첫번째로 답변하게 되어서 당황. 뒷부분 잘 답변 못함)

- 엠지세대와 기성세대의 가장 큰 차이점은 기성세대와 달리

엠지세대는 디지털과 비대면 서비스에 익숙하다는 점이다.

(네분 다 고개 끄덕해주신듯) 엠지세대는 어려서부터 디지털 기기에 익숙하기 때문에

체험형 콘텐츠에 익숙하고, 빠르고 즉각적인 컨텐츠를 원한다.

따라서 체험형 콘텐츠를 많이 개발해야한다고 생각한다.

----> 엠지세대가 중요한 이유는 빠르고 즉각적인 피드백을 원하고,

개인화된 서비스를 원하기 때문에 개개인의 니즈를 파악하는 시스템을 뒤바꾸었기 때문이다.

은행은 여러 루트를 통해서 고객 데이터를 확보하고 개인화된 체험형 콘텐츠를 개발해야한다.

>>>> 라고 말했으면 좋았을것같은ㄷㅔㅠㅠㅠ 당황해서 급하게 마무리해버림

1. [공통 질문] 자기소개 (간단하게)

- 자기소개를 바꿀지 말지 고민했는데, 1차 때는 경험 하나로 역량+인성을 풀어서 설명했다면

이번에는 경험 3개를 짤막하게 말하며 행원으로서의 강점을 부각했다.

유튜브 임원면접 자기소개 영상 참고해서 바꿈

​

​

2.[개별 질문] 행원으로서 중요한 역량이 무엇이며 본인이 그걸 이룬 경험

- 성실함이라고 했고 신용분석사 자격증 취득에 오랜 시간이 걸렸지만

목표를 향한 끈기로 달성했다고 말씀드렸다.

- 좀 애매하게 답변을 끝내자 면접관님께서 '아. 예ㅎ;' 약간 이렇게 웃으셨는데

아 망했다.. 이거 아니다.. ptsd 옴

- 입사 후 포부까지 짤막하게 말했으면 더 좋았을 텐데..

개인적으로 아쉬움이 가장 많이 남는 답변이다.

​

​

3. [개별 질문] A사에서 근무할 때 어떤 업무를 했고 가장 기억에 남는 일은 무엇인가?

- 1차 때 받은 질문과 비슷해서 무난하게 답변할 수 있었다.

- 기업 금융 & 잡무도 했으며, 대학가에서 요식업을 하는 업체를 지원한 경험을 말씀드렸다.

​

​

4. [개별 질문] 하나은행이 B사와 같이 하고 있는거 무엇인지 아나?

- B사 인턴 경험이 있어서 관련 질문을 해주셨다.

사실 후기를 쓰는 지금도 이 질문이 맞는지 잘 모르겠다.. (대환장)

- 하나은행과 B사 간의 ESG 업무 협약에 대해 짤막하게 말씀드렸다.

전날 관련 기사를 읽고 가서 다행이었다.. 근데 절었음 ㅋ ㅋ;

​

​

5. [공통 질문] 마지막 할말 (있으면 손들고 짧게. 2번째로 말함)

- 지점 방문 경험과 대기시간 감축 및 모바일 번호표 홍보 방안에 대해 말씀드렸다.

- 그래도 이땐 내 답변에 관심을 좀 가져주신 거 같다. 아님 말고ㅋ큐ㅠㅠㅋㅋ

.

.

.