2026 하반기 하나은행 채용 대비 합격자료 (인재상, 합격스펙, 필기 후기, 면접 질문)

▶ 합격연도 : 2026 상반기

▶ 기업명 :  하나은행

▶ 고용형태 : 신입

▶ 지원직무 :  일반

▶ 학교/전공 : 제주대

▶ 학점 : 3.64/4.5

▶ 어학 (종류/점수) : 토익 940

▶ 보유 자격증 : x

▶ 관련 경험 (인턴, 대외활동, 프로젝트 등) : 2금융권 계약직 10개월

지난 상반기 자소서 문항을 소개해드릴게요 

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1. 직장을 선택할 때 가장 중요하게 고려하는 점이 무엇인지 기술하고, 이를 바탕으로 하나은행에 지원한 동기와 향후 목표를 작성해 주시기 바랍니다. (0자 / 800자 이내) 

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2. 원활한 관계 형성과 팀워크 향상을 위한 본인만의 노하우를 사례를 들어 기술하고, 은행 생활에 어떻게 적용할 수 있을지를 구체적으로 작성해 주시기 바랍니다. (0자 / 800자 이내)

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3. 본인이 주로 스트레스를 받는 일이나 상황은 어떤 것이며, 이를 해소하는 자신만의 방법을 작성해 주시기 바랍니다. (0자 / 800자 이내)

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4. 인생에서 가장 큰 노력을 기울여 이룬 성취에 대해 기술하고, 이를 통해 배운 점에 대해 작성해 주시기 바랍니다. (0자 / 800자 이내) 

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지원동기, 인간관계 및 협업 능력, 스트레스 관리법, 도전과 성취 등등

엄청 어려운 문항은 아니었습니다. 

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​

1. 직장을 선택할 때 가장 중요하게 고려하는 점이 무엇인지 기술하고, 이를 바탕으로 하나은행에 지원한 동기와 향후 목표를 작성해 주시기 바랍니다. (0자 / 800자 이내) 

​

-> 가장 중요한 것은 '손님 중심' 가치임. 

아르바이트를 하면서 고객 경험이 높아졌을 때 매장의 매출이 증가하고 지속 가능한 경영이 실현된다는 것을 깨달았음. 

'손님 퍼스트'의 태도로 ~한 목표를 가지고 하나은행에서 근무하겠음.

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* 하나은행에 대한 로얄티와 관심도 보여주기 

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하나은행은 외국환 전문 은행으로, 글로벌 불확실성에 맞서 기업들을 지원하고 있음.

나는 ~한 경험과 역량을 가지고 있음.

관계형 기업금융을 하면서 하나은행의 기업 손님 기반을 확대하겠음.

​

* 하나은행은 고객이 아닌 '손님'이라는 표현 사용

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2. 원활한 관계 형성과 팀워크 향상을 위한 본인만의 노하우를 사례를 들어 기술하고, 은행 생활에 어떻게 적용할 수 있을지를 구체적으로 작성해 주시기 바랍니다. (0자 / 800자 이내)

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나만의 노하우는 1. 미소, 2. 리액션 임

실제로 이러한 노하우로 관계 형성을 원활히 하고 팀워크를 향상시킨 에피소드 기술

은행에서도 손님을 친절히 맞이하고 손님 및 동료들의 의견을 경청하고 공감하는 행원이 되겠다. 

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* 은행에서 창구 및 손님 응대 업무를 하면서도 '장점'이 될 수 있는 노하우로 기술함

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3. 본인이 주로 스트레스를 받는 일이나 상황은 어떤 것이며, 이를 해소하는 자신만의 방법을 작성해 주시기 바랍니다. (0자 / 800자 이내)

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* 은행에서 스트레스 관리법은 면접에서도 나올 수 있는 질문 !

단점을 물어보는 문항과 비슷하다고 생각하면 됨. 

​

내가 스트레스 받는 상황은 ~임.

관련 에피소드 작성한 후 해소하는 방법 또한 작성

+ 은행 업무를 하면서도 ~한 스트레스를 받을 때, 

스트레스를 잘 관리하여 다시 업무에 몰입할 수 있게 하겠다. 

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4. 인생에서 가장 큰 노력을 기울여 이룬 성취에 대해 기술하고, 이를 통해 배운 점에 대해 작성해 주시기 바랍니다. (0자 / 800자 이내) 

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*도전한 경험이나 꾸준히 노력한 경험을 작성

꼭 성공, 수상, 목표를 달성하지 않더라도 

포기하지 않고 끝까지 노력하는 태도를 보여주기

3) 202X 상반기 서류 합격 후기
👉합격후기 전문 보러가기 (Click!)

먼저, 하나은행의 최신 기준(2024 상반기) 채용 절차는

다음과 같이 구성되어 있습니다.

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1. 서류

2. 필기

(인성 + NCS & 디지털상식 / 온라인 코딩테스트)

3. 1차 면접(실무진)

4. 최종 면접

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특히 주목해야할 점은

2차인 필기 전형에서는 

'일반/지역인재/디자인 크리에이터' 부문과

'디지털/ICT' 부문 지원자에 따라 

구성이 상이하다는 것인데요,

전자는 인성검사와 NCS 및 디지털 상식을 점검하지만

후자는 인성검사에 더해 

온라인 코딩테스트를 응시해야 합니다.

​

​

사실, 저는 은행권을 준비하고 있지는 않았던 터라

감사히 서류전형은 통과했지만

필기전형은 다른 일정과 겹치는 관계로 포기했습니다.

​

​

그래서, 오늘은 제가 

어떤 방식으로 서류를 준비했는지에 관해 

소개드리고자 합니다!

​

​

먼저, 제가 지원했던 부문은

디지털/ICT 였습니다,

​

최근, 은행권에서 디지털 서비스의 중요성이 대두되며

해당 부문의 채용이 늘고 있죠?

​

하나은행 디지털/ICT 부문 JD

​

코딩을 할 수 있는 스킬은 없었기에

지원 당시, 일반 행원과 디지털 부문 사이에서

저도 고민을 했었습니다.

​

하지만, JD를 읽어보며

저는 '디지털 서비스 기획' 및 전략 관련 부문에서 

어느 정도 어필할 수 있으리라 생각했고,

디지털/ICT 부문으로 지원을 결심했습니다.

(다만, 코딩 여력이 없으신 분들은 

필기전형에서 매우 불리합니다 ㅠㅠ)

​

​

하나은행의 자기소개서 문항은

아래와 같이 구성되어 있었습니다.

1. 하나은행에 지원한 이유를 

본인의 지원 분야와 연관 지어 구체적으로 작성해 주시기 바랍니다. (800자)

2. (온기) 공동의 목표를 위해, 원팀 마인드셋으로 

구성원 간 협업을 이끌어내거나 협업의 어려움을 극복하기 위해 

노력했던 경험을 작성해 주시기 바랍니다. (800자)

​

3. (용기) 미래에 대한 용기로 두려움을 극복하고 새로운 변화를 시도한 경험에 관해 사례를 들어 

구체적으로 작성해 주시기 바랍니다. (800자)

4. (동기) 자신의 성장과 발전을 위한 행동의 동기(원동력)에 대해,  입행 후 하나은행에서의 목표 달성을 위한 

노력과 연관지어 작성해 주시기 바랍니다. (800자)

​

지원동기와 함께, 하나은행의 인재상을 잘 드러내는

자기소개서 문항으로 구성되어있죠?

​

공식 사이트에서는

매우 친절하게 

하나은행이 정의하는 온기와 용기, 동기에 대한 역할까지

구체적으로 설명해주고 있으니

자소서 작성에 있어 반드시 정독할 필요가 있다고

생각합니다!!

​

자 이제

좀 더 세부적으로 말씀드리기 위해 문항별로

제가 어떤 방식으로 작성했는지 설명드리겠습니다.

1. 하나은행에 지원한 이유를  본인의 지원 분야와 연관 지어  구체적으로 작성해 주시기 바랍니다. (800자)

​

이 문항,,,

개인적으로 정말 어려웠습니다.

앞서 말씀드렸다시피 원래 은행권을 염두하지 않았기 때문인데요😢

​

​

그래서 저는 '은행' 자체에 포커싱하기 보단

제가 지원하는 직무를 주목했습니다.

​

제가 생각할 때 금융 산업에 있어 디지털이 어떤 역할을 하며,

이것이 하나은행의 서비스와 어떻게 연계되고, 고객에 어떤 가치를 제공하는지

나름대로 정의하려고 했습니다.

​

또한, 제가 타깃했던 직무의 역할이

디지털서비스 기획 부문이었기에 

이 부분에 대한 저의 생각도 담고, 

제 경험과 연관지어 설명하고자 했습니다.

​

가령, 아래와 같은 방식으로 내용을 구성하며

직무에 대한 이해도를 제 경험과 연결 지어

나름대로 어필하려고 했습니다.

그리고, 하나은행에 대한 기업 분석을 할 때는

공식 사이트 외에도

최신 뉴스와 Dart의 사업보고서를 보며

디지털 부문에서의 방향성을 파악하고자 했습니다.

​

​

2. (온기) 공동의 목표를 위해, 원팀 마인드셋으로 구성원 간 협업을 이끌어내거나 협업의 어려움을 극복하기 위해 

노력했던 경험을 작성해 주시기 바랍니다. (800자)

​

2번째 문항은

어느 기업의 자소서에나 등장하는 항목이죠?

​

그래서 별 다른 고민 없이

협업했던 사례를 들어 작성했습니다.

​

저는 학부시절 공모전 참여 시

어떤 방식으로 협력을 도모했는지에 관한 내용으로 

작성했습니다.

​

800자로 구성되어 있어 

2개의 episode로 나눠도 되지만

저는 그냥 1개의 사례를 

구체적인 행동 중심으로 작성했습니다.

​

그래서 상황 서술은 최대한 간략하게,

그러나 저의 행동과 그 계기는 상세하게 작성하며

하나은행이 추구하는 존중과 배려, 

그리고 원팀 마인드셋에 기반한 실행력을

어필하고자 했습니다.

하나은행이 정의하는 '온기'

​

3. (용기) 미래에 대한 용기로 두려움을 극복하고 새로운 변화를 시도한 경험에 관해 사례를 들어

구체적으로 작성해 주시기 바랍니다. (800자)

​

해당 문항의 의도는

지원자가 얼마나 변화를 두려워하지 않고,

도전을 위해 솔선수범하는 성향이 있는지를 

묻는 것이라고 생각했습니다.

​

​

사실 학부시절, 누가 들으면 놀랄만한 

혁신적인 경험을 하신 분은

그리 많지 않으리라고 생각합니다.

​

그래서 작성에 어려움을 겪으실 것 같기도 한데요,

하지만 자기소개서에서 요구하는 변화/혁신 문항은

그리 대단한 소재가 아니어도 된다고 생각합니다.

​

​

일상적으로 진행된 process에서 효율성 향상을 위한 변화의 필요성을 느껴

이를 제안하고, 세부 실행안으로 설득해

변화를 만든 경험 자체가 사소하더라도 좋은 소재라고 생각합니다.

​

혹은,

본인이 평소 하지 않았던 분야에 관심이 생겨

어떤 방식으로 도전했는지를 서술하는 것 역시

개인적으로 좋다고 생각합니다.

​

해당 문항 역시 800자를 요구하는데,

저는 2번 문항과는 달리

2개의 사례로 구성해 

각 소재를 간략히 다뤘었네요!

​

​

4. (동기) 자신의 성장과 발전을 위한 행동의 동기(원동력)에 대해, 

입행 후 하나은행에서의 목표 달성을 위한 노력과 연관지어 

작성해 주시기 바랍니다. (800자)

마지막 문항입니다.

해당 질문은 1번의 지원 동기와 다소 겹치는 것 같아

"아 이건 어떻게 써야 겹치지 않을까?"에 대한

고민을 한 기억이 나네요.

​

하지만 1번과의 차이는

제 원동력, 즉 가치관이 

하나은행의 방향성/비전과 부합한가에 있다고

생각했습니다.

​

그래서 800자를 구성함에 있어

저의 도전지향적인 가치관과 관련 사례를 400자 정도,

그리고 하나은행이 지향하는 비전 중 하나에

어떤 식으로 기여할 지를 구체적인 방안 2개로

서술했습니다.

​

참고로, 하나은행의 방향성은

앞서 소개드린대로 Dart 공시는 물론, 

공식 웹사이트의 2030 vision 내용을

꼼꼼히 읽어보았습니다.

하나금융그룹 - 비전과 미션

저는 비록

금융권 경력도 없고, 관련 자격증도 없지만

서류를 무사히 패스했습니다..!

​

생소한 분야라고 서류 작성을 포기하기보단

직무가 조금이라도 관심이 있다고 판단하신다면

자소서 문항 분석을 꼼꼼히 해 

최대한 총알을 확보하는 것이 좋다고 생각합니다:)

(물론, 산업과 직무 모두 안 맞는다면

과감히 pass하시길..ㅎㅎ)

하나은행은 시중은행 중에서도 서류가 빡세다고 알고 있는데, 나도 요번에 처음 붙어봤다..!

아무래도 정말 진심에서 우러나온 자소서가 뽑히지 않나 싶다. 왜냐면 나 정말 솔직 of 솔직하게 작성했거든..

​

-자소서 항목

(1) 하나은행에 지원한 이유를 본인의 지원 분야와 연관지어 구체적으로 작성해 주시기 바랍니다.

(2) (온기) 공동의 목표를 위해, 원팀 마인드셋으로 구성원 간 협업을 이끌어 내거나

협업의 어려움을 극복하기 위해 노력했던 경험을 작성해 주시기 바랍니다.

(3) (용기) 미래에 대한 용기로 두려움을 극복하고 새로운 변화를 시도한 경험에 관해

사례를 들어 구체적으로 작성해 주시기 바랍니다.

(4) (동기) 자신의 성장과 발전을 위한 행동의 동기(원동력)에 대해,

입행 후 하나은행에서의 목표 달성을 위한 노력과 연관지어 작성해 주시기 바랍니다.

​

1번은 내가 왜 은행원이 되고싶은지와 직업가치관을

2번은 팀프로젝트 경험을

3번은 아르바이트에서 목표 설정하고 달성했던 경험을 썼다.

4번은....정말 4개 중에서 제일 깊이 고민해봤던 항목. 뭔가 많이 하긴 했는데,

내가 왜 그걸 하고 성장하려 했지? 나는 왜 발전하려고 하지?에 대해서 스스로 물음표를 많이 던지게 된 항목이었다.

실제로 작년에 신한은행 최종 면접을 볼 때, 나보고 "경험은 많지만, 은행을 위한 경험이라고는 생각되지 않는다"

라는 질문이 들어왔었는데, 이 자소서 항목을 보자마자 저 질문이 딱 생각이 나면서

자소서를 쓰기 위한 목적 이전에 정말 이 점에 대해서 곰곰히 생각을 해 보았다.

나름의 결론이 나왔고, 그걸 바탕으로 정말 진솔하게 풀어나갔다.

​

정말 붙고 싶은 곳이 있다면 항목 하나하나마다 깊이 고민해보기...!

나중에 면접에서도 활용되는 게 자소서이기 때문에, 나를 돌아본다는 마음으로

자소서를 작성하면 서류합격은 물론 면접에서도 유용할 것이라고 생각한다.

- 스펙 (학교 / 학점 / 어학 / 자격증 / 경험)

인서울 하위권 / 3.9 / 오픽IH / 정처기, 빅분기, adsp, sqld / 인턴2회, 웹개발교육 6개월, 공모전 2회 수상

- 자소서 항목 별 작성 요령 (10줄 이상 : 자소서 문항 제외)

1. 본인을 선발해야 하는 이유에 대하여 구체적으로 기술해 주시기 바랍니다.

은행과 관련된 경험이 있었기에 이를 엮어서 잘 설명하고자 했습니다.

디지털직무로 지원했고, 왜 은행의 디지털 직무를 하고 싶은지 왜 적합한 사람인지 설명하고자 노력했습니다. 은행에서의 디지털 직무는 물론 기술적인 부분도 중요하지만 아무래도 은행의 경우 관점이 조금 다르다고 생각하여 이 부분에 대한 저만의 생각을 써내려가고 이를 잘 해낼 수 있는 제 경험과 강점을 엮어서 기술하였습니다.

2. 입사후 포부를 지원부문과 연관지어 기술해 주시기 바랍니다.

이 부분에서는 하나은행의 디지털 서비스를 분석해서 제 나름의 생각을 정리하고, 입행해서 더 발전시켜보고 싶은 사항에 대한 내용을 적었습니다. 또한, 구체적인 경험을 바탕으로 제 강점을 보여주고 입행해서도 경험과 같이 어떠한 성과를 내겠다 이런 흐름으로 작성했습니다.

3. 본인이 지원한 직무와 연관지어 본인의 차별화된 전문성/핵심역량을 개발한 경험을 기술해 주시기 바랍니다.

프로젝트 내용을 기술하였습니다. 특히 프로젝트 중 문제가 발생했을 때 특별히 어떤 방식으로 문제를 해결해 나갔는지 구체적으로 기술하고, 그에 대한 결과를 기술했습니다. 이런 문항의 경우 수치화가 굉장히 중요하고, 강조하고자 하는 부분에 대해 어느정도 주체적으로 기술하는게 좋은 것 같습니다. 또한, 좋은 결과가 있었다면 없었더라도 배운 점이나 조금이라도 달라진 점이 있다면 이부분을 꼭 기술해서 기승전결이 있다면 더 좋을 것 같습니다. 같이 일하기 좋은 사람이란걸 보여주기 가장 좋은 문항이라 생각합니다.

자소서를 쓰면서 전반적으로 가장 중요하게 생각하려고 했던 것은 아래와 같습니다

소통, 도전정신 등 어필할 사항에 대해서 키워드만 던지는게 아니라 나만의 정의 내리기, 그에 걸맞는 경험과 결과 기술하기, 이 역량이 회사에서 왜 중요한지, 어떻게 쓰일 수 있을지 어필하기

나만의 스토리를 기승전결로 어필하기 (인턴, 공모전, 자격증 취득, 개발 교육 등등을 어떤 부족한 점을 보완하기 위해 했는지 그리고 무엇을 배웠는지 이게 회사에서 어떻게 쓰일지 등 스토리와 구체적인 근거에 초점을 두었습니다) 

이렇게 작성한다면 나만의 강력한 자소서가 완성될 수 있다고 생각해요

이번 자소서 항목은 아래와 같았는데요.

1. 본인을 선발해야 하는 이유에 대하여 구체적으로 기술해 주시기 바랍니다. (1000자)

2. 입사 후 포부를 지원부문과 연관지어 기술해 주시기 바랍니다. (1000자)

3. 본인이 지원한 직무와 연관지어 본인의 차별화된 전문성/핵심역량을

개발한 경험을 기술해 주시기 바랍니다. (800자)

실무능력을 보겠다는

하나은행의 의지를

느낄수 있는 항목들이었습니당... 무섭🥹

(글자수도 1000자 ...)

​

그래서 저는 이번 자소서에서

모든 군더더기를 빼고,

1. 나 기업금융 업무에 준비돼있다!

2. 하나은행이 기업금융쪽

~노력하고, ~성과 있는거 안다!

3. 그래서 하나은행에서 기업금융 하고싶다!

라는 얘기만 강조했습니다.

​

(외환쪽으로 강세가 있는 하나은행이라,

최근에 무슨 상도 수상하고 .. 대표은행 선정되고

쓸만한 외환관련 이슈가 많았지만

제가 말하고자 하는 바를 전하기 위해

무조건 기업금융에 대한 얘기만 했어요 ㅎㅎ)

​

특히 저의 역량에 대한 얘기를

최대한 풀어내려 노력했는데요,

쓰다보니 1000자라는 글자가

적게 느껴지기도 했네요 ㅎㅎ

​

하나은행에 대한 내용은

항목별로 2~3문장에 압축시켰고,

나머지는 "내가 뭘 할수있는지"

관한 내용을 풀어나갔습니다!

(항목자체가 실무능력 보려는 항목이라)

1. 본인을 선발해야 하는 이유에 대하여 구체적으로 기술해 주시기 바랍니다. 1000자

​

2. 입사후 포부를 지원부문과 연관지어 기술해 주시기 바랍니다. (1000자)

​

3. (지역인재) 영업점에서 종합금융서비스를 제공하기위해 가장 중요한 역량은 무엇이라고 생각하며, 그 역량을 갖추기 위해 어떤 노력을 했는지 경험과 사례를 들어 기술해 주시기 바랍니다. (800자)

​

​

1번 문항은 지원동기, 저의 강점을 살려서 썻던것 같아요.

2번은 지원부문과 연결시키는게 정말 어렵더라구요,,

그래서 최대한 저의 지역이 어디에 강한지, 무엇을 주력하고 있는지 그래서 누구를 공략할것인지..

저의 나름대로의 생각을 썼지만, 자신이 없던 항목이었어요.

3번 문항은 사실 1번과도 겹친다고 생각하여서, 저의 강점을 나눠서 쓴 느낌이랄까.. ㅎㅎ

어찌됬던 붙여주신거에 너무 감사하게 생각합니다 🙏🏻

​

1000자가 생각보다 꽤 많았더라구요,,

그래서 2번 문항은 1000자 꽉 채우지는 못했지만, 거의 930자이상은 썼던것 같아요.

​

최종 면접에서는 정말 짧은 시간 안에 

나를 어필해야 한다고 느꼈다.

임원분들은 총 4분이셨고, 지원자는 6명이었다.

​

내가 받았던 질문을 정리하면

​

- 자기소개

- 공통질문 : 민원을 응대해본 경험?

- 하나은행의 홍보마케팅의 장단점

- 하나은행 손님을 대상으로 기획하고 싶은 비금융적 이벤트

- 00 경험을 하며 어려웠던 점과 해결 과정에 대한 인사이트

- 마지막 한마디

​

이렇게 6-7개 질문을 받았다.

임원분들에게 간격하게 두괄식으로 답변하기 위해서

문장을 길게 늘이지 않았더니

6-7개 질문이었어도 체감상 5분 정도만 말한 것 같았다

​

그래서 문 밖을 나오면서

짧은 시간 안에 나라는 사람을 제대로 보였준게 맞을까?

걱정이 됐고 최합 발표까지 정말 긴장한 상태로

하루하루를 보냈던 것 같당

​

나는 이전 회사에서 대표님들과 임원분들과 

미팅이나 외부 행사 운영 업무들을 하면서 

체득한 것이 있다면 임원들과의 소통은 

무.조.건. 두괄식 답변이 답이라는 것이다.

​

예로 들어, 민원 응대 경험에 대한 질문에

​

(보통의 경우) 

네, 저는 회사에서 민원 응대를 해보았는데요, 

이런 경우도 있었고, 저런 경우도 있었고,

그래서 이런 민원인을 응대하며 ~인사이트를 얻었습니다.

​

라는 식으로 답을 하는 하게 되는데

​

나는 이전 회사에서 상무님 전무님들과 같이 일하며

회사에서는 무조건 두괄식으로 말해라!를 

세뇌당했기 때문에 아래와 같이 답변했다.

​

네, 저는 회사에서 두 가지 유형의 민원인을 응대하며 

문제해결 능력을 키운 경험이 있습니다.

첫번째 유형은 단순한 민원입니다. 

날씨가 덥거나 … 민원이었습니다. (…)

두번째 유형은 회사 내규에 어긋나는 행동을 하는 민원인입니다. 사전 예약 없이 블라블라 (…)

그래서 저는 이런 유형의 사람들에게 이렇게 해결하며 문제해결 능력을 키웠습니다.

​

이런 식으로 모든 답변에서 짧고 간단하게 

핵심만 전달하되 도입부에 

어떤 말들을 전개할지 언급하고 답변을 했다.

​

이 부분이 개인적으로 중요하다고 생각했다.

그 외에 과정들은 아래에 링크로 걸어두고자 한당!!

[1차 면접 후기]

https://m.blog.naver.com/lasabiduria/223868784528

​

[필기 후기]

https://m.blog.naver.com/lasabiduria/223864140850

1. BEI 면접

면접관 3 : 면접자 7  70분

우리조는 2명 결시해서 3:5로 진행,  50분

각 조별로 인사구호 맞추고 인사함.

​

이거 은근히 잘 안맞으니 면접때 조원들이랑 잘 상의해보시길.. 

우리조는 고민하다 그냥 '안녕하세요 ~조입니다' 이렇게 했음.

​

순서는 계속 돌면서 질문. 

1번 -> 2번 -> 3번 -> 4번  

2번-> 3번 -> 4번 ->1번  이런식으로 진행

​

​

1분 자기소개

공통질문 1. 

하나원큐 앱의 장단점 각각 하나씩 설명해보세요

​

이후 각자 개별질문 진행

​

개별질문

1. 왜 RM 하고싶은지?

2. 프로게이머 하다 왜 은행으로 진로 틀었는지?

3. 프로게이머 준비했던 경험이 하나은행에서 일할 때 어떤 도움이 되는지?

4. RM에게 필요한 역량은 무엇인가?

5. 자소서에 트렌드 변화에 기민하게 대응하겠다 말했는데, 최근 은행의 트렌드가 무엇인가?

​

공통질문 2. 은행은 본인 지원분야 아닌 곳에서 일할 수 있다. 그렇다면 본인은 어떻게 대응할 것인가?

​

주로 직무와 관련 질문을 많이 물어봄.

특히 본인이 ‘~를 잘했다.’ 하는 거 있으면 BEI에서 검증하는 것 같음.

ex: 카드 잘 팔았다는 지원자에게 카드 어떻게 팔았고 비결이 뭔지. 퇴직연금 잘 판 사람한테 퇴직연금 포트폴리오 추천해봐라

재무분석 강점 있다는 지원자에게 재무지표 중 중요한 것은? 등등

2. 세일즈

별도로 준비된 방에서 30분간 발표 내용 준비할 시간을 주고, BEI 면접 진행했던 방에 A4 용지 1장을 가져가서 지원자 1: 면접관 3 구성으로 15분간 진행.

​

참고자료는 앞뒤 5페이지 정도로 제시됨.

​

참고자료

영업점 1개 주고, 영업점 상황 제시 

(항만 인근, 외국인 근로자와 무역업체가 많은 지점)

국내 체류 외국인 수 4년 연속 증가한 표 제시.

원/달러 환율 포함하여 원/주요국 환율 추이 제시.

손님별 니즈가 무엇인지 제시되어 있음

(ex: 외국인 근로자 손님 A: ~~~~한 상품이 있었으면 좋겠어요) 

외국인 손님 동향 관련 자료나 뉴스도 제시됨.

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문제 1. 

수신, 가계여신, 외국환, 기업여신 중 중점적으로 팔아야 할 상품 2개 선정하고, 이유도 함께 제시하시오.

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문제 2. 

선정한 상품의 구체적인 판매 방안을 제시하시오.

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핵심: 영업점 차원에서의 영업전략임. 전사적 차원의 영업 전략이 아니라, 지점 단위에서의 구체적인 마케팅 방안을 요구함.​ 면접 질문에서도 구체적인 영업 전략에 대한 꼬리질문이 많았음.

3. 하나 FIT

소파에서 면접관과 1:1로 10분간 진행

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편한 분위기라고 하고, 

실제로 하나 FIT 면접장 밖에서 대기하다 보면 서로 웃는 소리도 들리던데, 실제로도 꽤 편한 분위기임.

​

면접관이 필기 후 봤던 역량검사 대해서만 알고 있다고 언급함

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(1) 면접 어땠는지?

(2) 단시간 내에 의사결정해서 성과 낸 경험? 

     (여기서 프로게이머 얘기함)

(3) 왜 프로게이머 안하고 은행 왔는지? 

    (게임하면서 다른사람 도왔던거 좋아한다고 함)

(4) 게임할 때 말고 다른 사람에게 도움을 줬던 경험?

하나은행 면접은 총 3가지로 구성된다

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BEI면접(직무, 자소서 기반 면접)

PT

HVI 면접( 문화적합도 면접)

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순서대로 후기 남겨보겠슴다

1. BEI 면접

면접관 3: 지원자 7 로 면접이 진행되고 우리는 1명이 결시라 6명이서 진행했다.

​

이전 면접 보셨던 스터디원 후기 들어보니 나름 밝은 분위기라고 해서 들어갔는데, 생각보다 차가운 분위기에 속으로 조금 놀랐다

​

그리고 면접 시작 전 단체로 인사를 시키는데, '차렷, 인사'를 지원자 한 분이 먼저 말하면 다같이 안녕하십니까~를 외치는 형태

​

이건 뭐 색다르게 해도 된다고는 했는데, 어지간하면 실패할 확률이 높으니 그냥 매뉴얼을 따라달라는 말이 있었다

​

질문은 직무지식과 자소서 기반으로 이루어졌고 기억나는 질문은 다음과 같다

​

자기소개 30초씩

(공통)하나은행 이용 경험과 보완점

(개인)손님이 상품 거절하면 어떻게 했는지?

(개인) 그건 상품 안 팔겠다는 걸로 들리는데 행원되고 실적 올려야하면 어떻게 할 건지?

(개인) 외환직무 희망하신다고 했는데 다른 직무 배치되지 않는다면?

(공통) 마지막 할말 20초씩

​

복기하던 중 아차 싶었던 게...하나은행이 실적중심이라고 얼핏 들었던 것 같은데 내가 너무 보수적으로 대답한 부분이 없지 않았나 싶다..좀 더 적극적인 영업 태도를 어필했다면 좋았을텐데 하는 아쉬움..아마 이게 불합격 요인으로 작용하지 않았나 싶다...이거말고도 복기할수록 불합격 요인 계속 있으니 끝까지 봐 주세요ㅎ..

2. PT

일단 주제는 '로또 당첨으로 20억 얻은 김부자님 창의적 영업방안과 위기 대응방안 구성'이었던 것 같은데

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다른 사람들은 어떤지 모르겠지만 난 어려웠다...창의적 영업방안...지금 생각하면 피티할 때보다 더 나은 생각이 떠오르긴 하는데 솔직히 피티 내용 구성이 알차지 못한 것도 두번째 불합격 요인 같다ㅋㅋㅋ,,,결론 쓰다가 시간이 다 되어버린 기억이

​

내용이 부실하지만 그래도 최대한 당당한 태도와 또박또박 말하며 높은 전달력이라도 어필했는데 장렬히 실패...

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준비 30분 + 발표 7분 + 큐앤에이 8분 구성이다

​

심지어 발표하는데 발표도 5분 조금 넘었다고 하고 더 할 건지 큐앤에이 할 건지 물어봐서 그냥 큐앤에이 하겠다고 했다..

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질문은 다음과 같음..

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포트폴리오 짠 것 중에 예금상품 금액 상한 있는거 아는지?

나머지 금액은 어떤 상품 추천할 건지

손님이 원하는 부동산 투자 말고 어떤 거 하겠다고 했는지?(내용재질문)

그래도 손님이 부동산 투자하겠다고 한다면?

현재 환율 동향 시사해봐라

금 자산 요즘 떠오르는데 확인했는지

금리랑 채권수익률 상관성 말해봐라

​

피티 내용 질문할 게 별로 없으셨는지 금융상식도 질문하셨다..그리고 종이 내고 나가며 인사하는데 면접관 한 분이 웃고 계시길래 엇 뭐지?? 했는데,,,아마 피티 내용이 알차지 못해서 웃으신 게 아닐까 한....ㅎ

​

공부 더 열심히 해야지....어렵다 어려워

3. HVI 면접

3개의 면접 유형 중 어찌보면 가장 편한 유형의 면접이었다

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면접관과 1대1로 테이블 두고 마주 앉아서 이야기를 하는데 편안한 분위기라 솔직히 대답하면 된다

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본인이 가장 열중했던 경험

언제부터 그걸 열심히 했는지

또래멘토링 어떤 방법으로 했는지?

본인의 단점

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난 이정도로 질문 받았고 생각보다 꼬리질문으로 질문하시니 경험정리가 중요한 것 같다

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여기서 생각한 내 불합격 요인 3번째는...너무 편안한 나머지 대답을 너무 길게 함...좔좔좔 나오는데 어떡해요...

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핵심만 말하는 연습도 필요하다고 느낌,,,

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1차 면접

오래되어서 기억이 잘 안나지만 5~7명 정도 같이 들어감.

PT, 인성, 하나밸류? 면접이 있음.

PT는 자료 보고 한장에 정리해서 2가지 주제를 모두 발표해야 했다.

하나밸류 면접은 편안한 분위기에서 어렵지 않은 자소서 기반 질문들이었음

인성은 나 같은 경우 대부분 직무 질문.

​

최종 면접 후기

인사 - 화기애애 편하게 해주심

자기소개 1번 지원자 -> 6번 지원자

4번 지원자 빼고 꼬리질문 1~2개씩 하심

​

​

면접 질문

1. 자기소개 (약점, 강점, 포부 등 자유롭게 어필해달라고 하심)

(꼬리) 불어불문과 전공인데, 언어 구사 능력이 얼마나 되는지?

- 불어와 영어 모두 일상 회화는 가능한 수준으로 구사할 수 있습니다.

(꼬리) 이전 직장 근무 경력이 짧게 있다. 짧게 다닌 이유?

- 그 기업 이전에 타 중소기업에서 근무경험이 있다.

그 때 자금조달의 어려움을 체감했고 금융에 관심을 가지게 되었다.

이후 보증기관에서 인턴하며 직무를 경험했다.

이력사항에 기재된 기업은 이전에 해왔던 활동과 관련한 기업으로 재무팀에서

6개월 근무 기회가 있어서 짧게 근무하게 되었다. 스타트업 상황을 알 수 있는 기회였다.

(꼬리) 5개월인데 정규직으로 되어 있어서 물어봤다.

그럼 단지 이력에 도움이 되기 위해 들어갔다 나온건지?(정확한 워딩x 대강 이런 내용)

- 사전에 대표님과 6개월 근무하기로 합의가 되었었고, 관련 분야에서 경력이 있었기 때문에

짧은기간이지만 도움드릴 수 있는 부분에서 도움을 드리고 나오게 되었다.

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2. (공통) 엠지세대와 기성세대의 가장 큰 차이점과 엠지세대가 중요한 이유?

(급 첫번째로 답변하게 되어서 당황. 뒷부분 잘 답변 못함)

- 엠지세대와 기성세대의 가장 큰 차이점은 기성세대와 달리

엠지세대는 디지털과 비대면 서비스에 익숙하다는 점이다.

(네분 다 고개 끄덕해주신듯) 엠지세대는 어려서부터 디지털 기기에 익숙하기 때문에

체험형 콘텐츠에 익숙하고, 빠르고 즉각적인 컨텐츠를 원한다.

따라서 체험형 콘텐츠를 많이 개발해야한다고 생각한다.

----> 엠지세대가 중요한 이유는 빠르고 즉각적인 피드백을 원하고,

개인화된 서비스를 원하기 때문에 개개인의 니즈를 파악하는 시스템을 뒤바꾸었기 때문이다.

은행은 여러 루트를 통해서 고객 데이터를 확보하고 개인화된 체험형 콘텐츠를 개발해야한다.

>>>> 라고 말했으면 좋았을것같은ㄷㅔㅠㅠㅠ 당황해서 급하게 마무리해버림

​

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3. (개별. 모두 자소서 기반) 기업금융 전문가 되고싶다고 했다.

자소서에 '기업을 보는 눈'이라고 했는데 F/S가 중요하다고 했다.

이 외에 기업을 볼때 무엇을 봐야 하겠냐?

- 가장 우선적으로는 재무제표를 봐야하지만, 비재무적인 정보 또한 중요하게 봐야한다.

재무적 정보와 비재무적 정보를 혼합해서 분석해야

한 기업을 다각적인 관점에서 파악할 수 있기 때문이다.

(꼬리. 다른 면접관님) 이런건 일을 해봐서 아는건지, 어떻게 아는거냐?

- 기업금융 직무를 희망해서 신용분석사 자격을 공부중이고,

금융연수원에서 기업금융 관련 영상을 많이 찾아보았다.

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4. (공통) 마지막 할말

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1) 2025 상반기 최종 합격 후기
👉합격후기 전문 보러가기 (Click!)

스펙: 

인서울 4년제 졸업, 경제학과

학점 4.31/4.5

자격증 : 투자자산운용사, 컴퓨터활용능력 1급, ADSP(데이터분석 준전문가)

어학 : TOEIC 905

경력사항 : 한국수자원공사 인재개발원 교육기획부 인턴 5개월 (재직중)

경험사항 : 총 40개월 대학가 서비스업 아르바이트 3개(편의점 2년 6개월, 개인카페 1년, 무한리필 고깃집 1년), 문해학교 담임교사 활동 1년(60대이상 어머님분들 대상 한글교육 제공, 수학여행, 시낭송회, 키오스크 교육 등)

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준비방법 : 457deep 자기소개서 문항 풀이, 합격 자소서 참고 -> 자소서 구조 파악 -> 내 경험에 적용

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1. 직장을 선택할 때 가장 중요하게 고려하는 점이 무엇인지 기술하고, 이를 바탕으로 하나은행에 지원한 동기와 향후 목표를 작성해 주시기 바랍니다. (800자)

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(1) 하나은행의 비전, 사업 방향, 전략이 내 가치관과 어떻게 맞닿아있는지 서술.

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ex. "~~ 시대에는 ~~금융기관에서 성장해야 손님에게 실질적인 가치를 제공할 수 있다고 생각합니다. 이에 ~~과 ~~에 앞장서는 하나은행에서 근무하고 싶습니다."

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(2) 하나은행의 사업, 전략 방향 서술

2022, 2023 리딩뱅크.!!  그 속에서 기업금융 선제적 금리인하, 프라이싱 정책 운용, 산업통상 자원부 기업 특판상품 제공, 시중은행 최초 기업 하이챗봇 -> 하나은행이라면 기업을 위한 최적의 금융 솔루션을 제공할 수 있다고 확신!

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(3) 역량 개발 노력 2가지

이를 위해 다음과 같은 역량을 길렀습니다.

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학교 강의, 자격증 취득 -> 금융 지식 및 전문성 강조

고객 응대 서비스업 -> 손님 중심 사고 강조

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(4) 입사 후 포부

차별화된 기업금융 실천방안

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2. 원활한 관계 형성과 팀워크 향상을 위한 본인만의 노하우를 사례를 들어 기술하고, 은행 생활에 어떻게 적용할 수 있을지를 구체적으로 작성해 주시기 바랍니다. (800자)

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내 생각 : 해당 사례에서 내가 생각하는 올바른 팀워크가 무엇이었는지 생각해보는게 중요하다고 생각..! 그 팀워크를 만들어 가기 위해 주도적으로 어떤 행동을 했는지?

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자소서를 쓸때는 상황 -> 행동 -> 결과 -> 하나은행에서도 어떻게 행동할건지?(간단하게) 서술했다! 그렇게 행동한 이유까지는 글자수가 부족했고 면접에서 풀어나가기로 결정!

​

결국 은행 영업점에서 행원으로서 근무하게 되면, 손님분들의 마음을 얻는 것 만큼이나 함께하는 사람들의 마음을 얻는 것도 중요하지 않을까? 내가 하나은행 영업점에서 어떤 분위기를 만들어 갈건지?, 이 노하우를 지점 KPI 라는 성과 지표 달성을 위해 어떻게 공유해나갈 것인지 서술했다!

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(실제 하나은행은 개인 실적보다는 영업점 실적 전체가 반영된다. 영업점에 발령나게 되면 '선배님들과 한배를 탄다'고 표현하기도 함!)

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3. 본인이 주로 스트레스를 받는 일이나 상황은 어떤 것이며, 이를 해소하는 자신만의 방법을 작성해 주시기 바랍니다.(800자)

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내 생각 : 은행원으로서 영업점에서 근무하다 보면 대인관계에 따른 스트레스, 업무 과중에 따른 스트레스, 대민마찰에 의한 스트레스가 존재할 것이라 생각했다.

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해당 3가지 중 하나와 맞닿아 있는 스트레스 상황을 해소했던 경험을 서술 -> 이때 나만의 방법 2가지 서술(개인적인 방법, 협업적인 방법) 두 가지를 서술했다.

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ex) 상황 : 많은 일이 동시에 몰릴 때 스트레스, 손님을 대하는 경험을 쌓고자 1년간 주 5일 편의점, 카페 아르바이트를 학업과 병행.

매출의 40% 이상이 발생하는 피크타임 지원, 인정받는 직원이자 학생이 되고 싶었기에 했던 노력(아르바이트 일을 더 잘하기 위한 노력(레시피 암기, 바리스타 기술 학습) + 학업을 잘하기 위한 노력(녹음, 정리 철저히) -> but 실패 상황

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노력 : 

첫째, ~~~ 수첩 휴대 및 기록. 여유 시간두어 계획하기 ~~

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둘째 :  ~~'동료 직원들의 일에 관심을 가지고 먼저 돕기. 반면 예상치 못한 어려움이 발생했을 때는 도움을 받으려고 노력한다!~' 수자원공사 인재개발원에서 있었던 이야기를 서술했다!

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4. *인생에서 가장 큰 노력을 기울여 이룬 성취에 대해 기술하고, 이를 통해 배운 점에 대해 작성해 주시기 바랍니다.(800자)

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문해학교에서 어머님들의 마음을 얻으려고 했던 노력을 서술했다! 

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그리고 이 경험을 왜 했는지 : '은행의 주요 손님 중 하나인 노년층을 이해하고자 1년 동안 진행했던 활동이었습니다. 성과와 수치도 중요하지만 사람을 대하는 일에서는 진정성과 인간적인 교감이 우선이라는 것을 배웠습니다.'

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준비방법 : 시대고시 하나은행 필기 책을 사놓고 공부하지는 않음 ..ㅋㅋ

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대신 작년 하반기부터 금융권 PSAT 300제(금피셋), 민경채 PSAT을 주말마다 스터디원들과 함께 풀이해오고 있었고 하나은행 필기 후기들 살펴 보면서 어떤 방식으로 풀어가야 할지를 생각했다. -> 하나은행은 (금융일반)의 경우 금융지식, 디지털보다는 NCS비중이 높기 때문에 '주어진 시간 내에 풀수 있는 문제들을 빠르고 정확하게 풀어가는 것'이 중요하다.

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온라인 역량검사 : 잡다같은 ai역검 플랫폼에서 진행하는 것이 아니라 간단한 인성검사 진행

온라인 사전테스트 : 온라인 필기전형 응시를 위한 사전 앱 설치, 응시환경 점검 등이 진행된다.

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풀이전략 : 소금물, 거리 공식들 잘 모르니까 일단 패스! 풀 수 있는 것부터 풀자고 생각! 생각보다 후반부에 있는 말 문제가 수월했던 문제가 많았다.

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결과는 합격! 다음으로 면접전형이다!

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1차 면접 : BEI면접, 세일즈면접, 하나핏면접

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준비방법 : 

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(1) 매일경제 구독, 이진우의 손에잡히는 경제 -> 경제 신문 스크랩까지는 아니어도 환율, 금리 등 경제 현황 및 전망 파악

(2) 면접스터디 만들기 -> BEI및 세일즈 면접 대비 -> 모의면접 진행 및 '노션'통해 자료 공유

(3) '뱅크인' 강의 시청 -> 실무지식, 세일즈 면접 대비

(4) 하나은행 교내 채용설명회 방문하기!(작년 하반기에 스터디원들과 직접 방문해서 1시간동안 여쭤봤던 경험이 매우 도움되었다. '어떤 행원이 들어왔으면 좋겠는지?','영업 잘하는 사람은 어떤 사람인가요?','기업금융에서 타행이 금리가 더 낮으면 어떻게 기업체에 어필할 수 있나요?' 등등 취업준비생 입장에서 알수 없는 실무적 지식, 채용담당자분들의 생각들을 알 수 있었다.)

(5) 하나은행 영업점 방문 -> 학식 먹으러 갈 때마다 교내에 있는 출장소에 방문했다. '트래블로그'카드도 직접 가입하고 ETF도 가입해보고, '주택 청약 저축'도 하나은행에 가입했다..!

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면접전날!

인턴 근무중이라 퇴근하자마자 기차타고가서 청라에 숙소를 잡았다. 

면접당일!

하나 글로벌캠퍼스! 이곳에서 1차면접과 연수생활이 진행된다

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<BEI면접 후기>

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1. 30초 자기소개.! 

2. (공통) 자기가 주도적으로 했던 것, 그 경험 바탕으로 은행생활에 어떻게 적용할 수 있는지?

3. (자소서 기반질문) 팀워크 질문 : 내가 생각하는 팀워크에 대한 생각을 말씀드렸다.

4. (꼬리) 갈등이 발생할 수도 있었을거 같은데 어떻게 대처했는지? -> 

5. 서비스업 근무하시면서 가장 기억에 남는 손님있었는지? :

6. 문해학교에서 학급별 공연 준비하면서 어려웠던 것 없었는지?

7. (공통) 본인이 질문에 대한 답변을 준비했는데 이번에 안 물어봐서 아쉬웠던 질문과 답변 말해보기

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내 전략 :  신입행원으로서 '적극적'이고 '밝은 모습'을 기대할것!! 면접장 내가 웃기고 나오자 생각했다~ 아침이라 다들 비몽사몽이시고 긴장 많이하신듯. 면접 같이 보는 사람들한테 말걸고 면접장 분위기가 삭막하면 내가 좀 띄우고 싶었다. (하나은행은 1차면접과 최종면접 모두 조별로 면접장에 들어가 '차렷, 인사!' 구령을 한다. '적극적인 모습을 보여주고 싶다면' '제가 하겠습니다!'하고 자원할 것!!)

​

-> 난 1차면접때는 내가 직접 차렷! 인사를 했고, 최종면접 때는 안했다. 대신 우리가 7조니까 마지막 인사 때  '행운의 7조이니만큼 다들 연수원에서 만났으면 좋겠습니다 감사합니다!' 멘트 하자고 조장님께 추천드렸다!(실제로 나 포함 4명이 최종합격해서 연수원에서 만났다!!)

​

Point! : 내 답변이 서두가 길수도있고 면접관님(실무자)입장에서 이해가 안 가실수도 있다. 면접 진행 중 표정이 조금 안 좋으시더라도 당황하지말고 밝게 웃으며 말하기!!

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<세일즈 면접 후기>

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주제 :  OO그룹내 위치한 영업점의 영업전략

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[자료1] OO그룹은 대기업, 수출입 중심 기업임. 임직원들 많음.

[자료2] 해당 영업점 내점고객 대상 금융 니즈 설문조사 자료

[자료3] 은행 전반적인 상황 : 저금리 지속 -> 투자 수요 증가 -> 증권사의 파킹통장 증가 -> 은행의 저원가성예금은 감소.

기업은 직접금융 선호 -> 간접금융 감소. -> 은행 대출 감소 -> 요구불예금 감소

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내 발표 : ~~지원자입니다. ~~에 대해 발표하겠습니다. 먼저 각 자료가 어떤 해석을 원하는지 생각했습니다.. [자료1] 주요 고객층에 대한 설명과 영업점 환경을 말해준다. 해당 자료에서 주요 고객층과 타겟 상품을 식별할 수 있는가? 를 물어본다고 생각했다. [자료2] 금융 니즈 설문조사를 보여주기 때문에 -> 영업전략을 해당 니즈를 반영해 잘 짤수 있냐는 것을 물어본다고 생각했다. [자료3] 해당 영업점의 상황이 아니라 은행 전반적인 상황을 말해준다. 저금리기조, 기업은 직접금융 선호로 요구불예금, 저원가성 예금이 감소한다. -> 해당 은행의 상황을 반영해서 영업전략을 짤 수 있는가를 물어본다고 생각했다.

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(지원자들 마다 발표방식은 다양한데 난 자료에 있는 상황을 그대로 읽기 보다는 이 자료가 어떤 방식으로 영업전략을 짜길 바라는지 내가 생각했던 것을 말했다.) 

​

본격적 발표 시작

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주요 고객층 : 

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(1) 한성그룹 대기업 -> 수출입 기업 -> 환율 리스크 헷지 위해 선물환 계약 제시, 수출입 거래시 발생하는 상업위험, 신용위험 대비 위해 신용장 거래 주선. [자료3]에 따르면 기업이 간접금융보다는 직접금융 이용하는 경우가 많은데 이는 직접금융이 낮은 금리로 자금 조달이 가능하기 때문. 간접금융으로 은행을 통해  이용하려면 (기업체의 신용도가 부족하거나 경제상황이 불확실해야 함. 이건 말 못함.) 은행을 이용했을 때의 금리인하나 유인이 있어야 할 것. 그래서 개인금융과의 연계가 필요. 환율 변동 예방위해 환율 적립 예금 추천. 현재 경제상황과 연관지어서 트럼프가 90일 상호관세 유예했지만 아직 국내 정치적 불확실성도 대선전까지 해소되지 않았고 환율 상승할 것이라 말함.(음.. 지나고 보니 환율 하락함 ;;.. 근데 맞는지 틀린지를 떠나서 타당한 논리인지를 보는 듯 싶었음.)

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(2) 한성그룸 임직원들 : 고객 세분화 했습니다! -> 20~30대 청년층, 40~60대 중장년층

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20~30대 대상 [자료2]에 기반하여 금융교육 니즈 있음. 또한 [자료3]에 따르면 투자에 대한 관심 높아지고 있고 지식도 많아짐. 사회초년생들에게 ISA계좌 추천하겠다. 영업점 외에 판넬 설치도 고려할 수 있음. 일반 금융소득세 적용했을 때의 세금과 isa계좌 통해서 순소득 기준 적용 및 분리과세 통했을 때의 금액을 표시한 판넬 영업점 앞에 제시할 듯. 신입사원들이 한성 그룹 입사 후 급여통장 만들 때? 금융교육이나 자산관리 계좌 만드는 것도 어필할 것. 기업 내 위치한 영업점이기에 [자료1]에 따르면 최신형 디지털 기기로 업무 중간마다 빠르게 와서 은행 업무 처리가능하다는 점도 어필.

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40~60대 중장년층 대상으로는 은퇴를 점점 앞둘 손님분들이기에 퇴직연금에 대한 관심 많을 것. (대기업이니까. 자금 여유 있을 것. 이 말은 안함) IRP 계좌 가입 추천드린다. 세제 혜택. 등등 한성그룹에 기업금융과 연계한 금리혜택 알려드림. 너무 개금, 기금 연계해서 가입 시 우대혜택만 말씀드린 것 같아서 “물론, 은행은 영업 조직이고, 이런 혜택 적용은 그만큼 수익을 창출해낼 수 있는가에 대한 계산 후에 제시해야 할 것 같다고 마지막에 덧붙임.” -> 공격 방어 미리함

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(그냥 하신 말씀) : (면접관3) : 말이 좀 빠른거 같다. -> 아하하..;; 하고 웃음. (1면접관) : 시간 1분 30초 정도 남았는데 발표 끝낼거냐? -> 아하! 그럼 리빙트러스트랑 가계대출은 왜 안했는지 말씀드린다. 리빙트러스트는 고액 자산가 고령층을 위한 것. 신탁은 보통 보수도 1000만원 이상으로 높다. 해당 자료의 경우 일반 대기업과 직장인들이라 안하기로 결정. 가계대출은 [자료2]에서 금융 니즈가 조금 있긴 하지만 대기업직장인의 경우 신용도는 충분할 것. 주택담보대출 아닌 이상 큰 수요 없을 것이라 판단. [자료1,2,3]에서 주어진 것들 만으로는 주담대 대출 수요를 파악할 수 없었음.(뭐 그래도 한다고 했다면 또 논리 구성짤 수는 있었을 듯!)

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(1,2면접관) : isa팔아볼래요? 저한테 세일즈해보세요. 20~30대 고객이라고 생각하시고...-> 어어.. 네! 팔겠습니다! ㅋㅋㅋㅋ-> 갑자기 세일즈 면접으로 전환. 면접자 3인분들 중 중간에 계신 분이 고객 역할 자기가 맡겠다고 하심. -> 적금 만기 되신분께 ISA팔기였다. 무난하게 성공한듯!! R/P는 많이 연습해서 재밌었다.

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(질문) 그런 급여통장 같은거 금리 다른거 높아지는 곳으로 이탈하는 분들 많으시다. 어떻게 대처할래? -> (금리노마드족 이야기 하시는 듯 싶었음.) -> 해당 상품의 경우에도 일단 상품내에 일정 기간 적립을 해야 헤택이 주어진다는 장치가 마련되어있는 것으로 안다. -> 그러나 그 기간이 다가올 때쯤이면 행원 개인이 노력해야 한다고 생각. -> 기간 만료 이전에 연락드려서 다른 예적금, 투자상품 가입 유도해야할 듯.이라 말씀드림.

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(질문) 앞으로 환율 어떻게 될거 같은지? : 상승할 것 같다고 이야기함. 논리는 그냥 상호관세 부과 가능, 국내 정치적 불안정성이 대선까지는 계속 지속될거라 함. (근데 실제로는 환율 떨어졌다 ㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋ) (꼬리) 그렇게 기업체에게 환율 상승한다고 말해도 되겠나? -> 오.. 행원 개인의 의견으로서 기업체에 그렇게 전달해서는 안될 것같다. 금융연구소 보도자료나 선배님들, 지점장님과 협의 하에 의견 전달하는 편이 좋을 듯.

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(질문) 마지막 할 말 있는지? -> 하나은행 들어오고 싶어서 채용설명회도 방문하고 학식 먹을 때 마다 학교 출장소에 계장님 많이 괴롭혀드렸다. 자랑스러운 하나은행 행원으로서 돌아가고 싶습니다! 감사합니다.!! -> (여1면접관) : 네! 좋은! 결과 있으시길 바라겠습니다 ~ 하고 끝.

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<하나핏 면접 후기>

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이전 BEI, PT면접 당시 면접관님들과 다른 분이셨다. 1인 면접관 계심. 쭈우우욱 이야기하고 나온듯. 1대1로 조용한 곳에서 이야기 함.

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은행원 희망 계기 -> 전공이 경제학 금융업에 대해 자연스럽게 관심. 서비스업 경험도 있었지만 결정적인 건 작년 4월에 들었던 RM강연이었다. 첫번째는 기업체에게 필요한 도움을 제공해서 얻은 신뢰관계를 바탕으로 은행에 최선의 이익을 가져온다는 직무가 매력적이었고, 금융의 본질은 그 단어에 담긴 뜻처럼 자금의 융통이다. RM은 자금이 필요한 곳에 흐르게 해서 기업과 은행을 넘어 국가 경제를 뒷받침한다. 라고 자부심 넘치게 이야기하시는 그 모습이 너무 멋져보였다. -> 그때 부터 은행원 준비 시작했고 직접 스터디도 만들고, 기업금융도 공부하고, 신용분석사도 공부, 문해학교에서 담임교사 활동도 시작했다.(하나은행 채용설명회, 영업점 방문 등등..) -> 그 RM 어느 은행이었어요? -> 우리은행이었습니다 (그냥 웃어버렸음) 으하하 ㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋ(머쓱 ;;) ㅋㅋㅋㅋㅋ

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# 카페에서 아르바이트, 편의점 아르바이트 서비스 차이 만들었던 경험 이야기 함.(자발적으로 한거 경험 물어보신 듯?)

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# 그리고 고객 응대하는게 즐거웠다고 말씀드림. 그냥 작은 서비스하나에도 차이를 만들어보는 것? : 비오는 날 편의점에서 우산 하나를 팔더라도 손님이 쓰고 가시기 편하도록 비닐과 태그를 제거해 드렸다. 카페에서 화이트데이에 준비한 사탕 손님분들께 나눠 드리면서 미소짓게 만들었다. -> 원래 세심한 사람이라는 이야기를 들어요? -> 네 !~ 누나 있을 것 같다는 말 많이 들었습니다. (ㅋㅋ 좀 오바한듯)

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# 자소서 기반 질문이었는지, 힘들었던 경험이나 실수했던 경험? 물어보심-> 예상치 못하게 시험기간에 업무가 과중되서 사장님께 죄송스러웠던 경험 이야기 함. -> (꼬리) 그럼 그렇게 했을 때 어떻게 해결했는지? -> 사실 업무 스케줄은 그렇게 짜인 것이었기 때문에 어쩔 수 없었고, 업무 외적인 부분으로 더 도움드리려고 노력. -> 신입 직원 교육에 어려움을 겪는 사장님께 매장 수익구조에 맞춘 매뉴얼을 제공해드린다든지. 초코라떼 메뉴를 손님분들이 많이 남기시니까. 서빙멘트를 바꿔본다던지...

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# 그리고 어떤 질문 들어왔는지 모르겠는데 공기업 인턴 때 부장님 마음 얻기위해 노력했던 경험 이야기 했다

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끝!!

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그렇게 하나핏 면접까지 끝나면 버스 출발 이전에 연수원 내에 있는 라운지에서 놀 수 있게 해준다!!

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3층 카페테리아 : 음료 제공

2층 힐링 라운지 : 포토부스

1층 힐링 라운지 : 안마의자, 미끄럼틀, 헬스장

B1지하 1층 : 오락실, 코인노래방

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청라까지 먼 길 왔는데 다 즐기고 가야겠다는 생각이었다!

결과는 합격!

준비방법 : 자기소개서 기반 질문 대비, 경제 동향, 내 경험을 은행원으로서 어떻게 적용할 수 있을지 다시한번 경험정리!

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전략 : 임원 면접은 예상치 못한 질문이 나올 확률이 높고 주어진 시간이 짧기 때문에 모든 예상 질문에 답변을 달며 준비하기 보다는 '또 면접관님들 웃기고 나오려했다'.

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하나은행 최종면접 복기본

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일시 : 2025.05.07 (수) 15:10분

장소 : 하나은행 본점 7층

이동 : 대전 -> 서울역 -> 하나은행 본점 근처 을지로 국제빌딩 스타벅스에서 준비 -> 30분전 도착 강조. -> 14:30분 도착

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1. 을지로 국제빌딩 내 스타벅스에 많은 면접자들이 면접 준비중이셨다. 오히려 그렇게 시끌벅적한 분위기니까 나도 집중해서 1분 자기소개 연습했다.

2. 들어가서 본인확인하고 명찰 받은 뒤 서류 봉투 주면 거기에 넣어서 서류 제출한다(따로 봉투 안 가져와도 된다). 물 준비되어 있고 다과세트 하나씩 줌. 나는 배고파서 바로 다과뜯어 먹었다.

3. 들어가서 자료를 보고 준비할 시간과 환경은 아니었던걸로 기억한다. 먼저 같은 조원분들과 인사했음. 나는 3번이었는데 4번 지원자분과 인사하고 말하기 시작. 엠비티아이 얘기도 하고 자기소개 뭘로 시작할건지 등등 이야기하면서 긴장 좀 풀었다.

4. 최종 면접도 실무진 면접과 마찬가지로 조에서 인사할 사람을 정해야 한다. 다른 남자 지원자분께서 하셨는데 지금 생각해보면 그냥 내가 할껄 싶다. 우리는 그냥 차렷! 인사! 안녕하십니까 ~ 말하고 고개숙여 인사 이런식으로 인사함. 마칠 때도 차렷! 인사! 감사합니다~ 말하고 고개숙여 인사 -> 조금 단조로운거 같아서 그 분께, ”우리가 7조니까. 행운의 7조인 만큼 다들 연수원에서 만났으면 좋겠습니다.“ 이런식으로 먼저 맺음말 하나 추가해서 하는거 추천드림. 실제로 그대로 하셨음.!! -> 합격하셔서 연수원에서 만났다 ㅎㅎ

5. 그렇게 대기하다가 3시10분부터 2층으로 이동. -> 각 세미나실 같은 공간 3개가 있고 면접장 안에는 임원 면접관 3인 외부면접관 1인이 계셨다. 차례대로 들어가서 면접 진행. 면접시간은 40분, 차례대로 1분 자기소개 시작하며 그동안 면접관 분들은 이력서 검토

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# 1분 자기소개

그냥 듣는 분들도 계셨는데 비 언어적 표현을 체크하시는 듯 했다. 목소리. 자기소개를 절지는 않는지. 시선처리는 어떻게 하는지. 특히 외부면접관 분께서 이 부분을 중점적으로 체크했음. 그래서 나는 한분한분 나를 쳐다보지 않더라도 다 시선처리하면서 또박또박 자신감 있게 말씀드렸다.

# 문해학교가 어떤 것이냐? 설명해달라 (개별)

-> 60 70 80대의 어머님들. 가정적 배경, 사회경제적인 요인 때문에 한글 배우지 못하신 분들께 한글교육해주는 기관입니다!

# 그럼 그 경험 통해서 영업점에서는 시니어 손님들께 어떻게 활용할 수 있나?

# AI 시대에 챗 GPT 같은 것들이 생겨나며 기존의 직업들이 대체되고 있음. 은행원으로서 본인의 생존전략이 있다면?(공통) (남성임원 2)

# 수자원공사 인재개발원에서 근무하시면서 본인이 느낀 조직문화의 장점과 단점?

# 문해학교에서 근무했던 경험 바탕으로 은행에서 어떤 강점을 발휘할 수 있나요? 

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첫번째로 은행가는게 가장 무섭다고 어머님들이 말씀하셔서, 하나원큐 길라잡이 앱 통해서 예금, 송금 같은 기초적인 단어 뜻부터 돈을 보관하는 것. 보내는 것. 이런 식으로 쉽게 풀어서 설명했던 경험이 있습니다. 영업점 방문하시는 어르신분들 대상으로 금융용어 같은거 쉽게 풀어 설명해드릴 수 있습니다! 

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두번째로, 문해학교는 다른 교사분들보다 더 잘 가르치고, 깊이있는 교육을 하는 것보다 함께 하는 어머님들과 라포를 형성하는 것이 중요했습니다. 수학여행가서 어머님들이랑 '영탁의 당신이 최고야' 춤도 추고 버스에서 '내 나이가 어때서'도 불렀습니다. 영업점 근무하면서 손님 분들께도 살갑게 잘 다가갈 수 있습니다!(따봉 손동작 하면서 신나게 얘기하니까 면접관분들 웃으셨다 ㅎㅎ)

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# 하나만 더 질문드릴게요 ! 하나은행에서 지점 kpi언급하시면서 ‘학습의 장’ 만들어가신다고 자기소개서에 서술해 주셨는데 이거 어떻게 만들어가실 것인지 간단하게 말씀해주세요!

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최종 면접 전 면접장 대기하는 동안 채용부 분께서 ‘여러분들이 하나은행 입행하게 되시면 실적이 개인이 아니라 지점 전체로 반영된다. 한배를 탄거라 생각하시라.’ 하셨던 것 기억나서 바로 써먹었다..!

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끝!!

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면접은 정말 재밌게 진행하고 왔지만 끝나고 긴장감때문에 토할 것 같았다 ㅜㅜ 결국 대전 내려가서도 아무것도 못먹고 집에서 잠만 잤다.

그렇게 인턴 도중에 받게된 합격전화!!! 하나은행은 사전에 미리 최종합격자 발표일을 알려준다. 채용 홈페이지상 발표 시간보다 살짝 빠르게 합격전화가 왔다. 02-~~ 번 보자말자 바로 복도 뛰어나가서 받았다. 

2) 2025 상반기 최종 합격 후기
👉합격후기 전문 보러가기 (Click!)

1. 서류 전형

스펙 보유 현황

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1. 어학 : 토익 875

2. 자격증 : 전산회계 1급, 전산세무 2급, 컴퓨터활용능력 1급, 신용분석사

3. 경력/경험 : 국민은행 디지털 서포터즈 3개월, 한국주택금융공사 인턴 2개월 반(하나은행 최합 후 인턴 퇴사), 경제교육봉사활동 3개월

4. 전공 : 스포츠과학과 (경제학과 복수전공)

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자기소개서 작성

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1. 직장을 선택할 때 가장 중요하게 고려하는 점이 무엇인지 기술하고, 이를 바탕으로 하나은행에 지원한 동기와 향후 목표를 작성해 주시기 바랍니다.

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: 저는 직장이 경쟁사에 비해서 남다른 고객서비스를 제공할 수 있는지가 중요하다고 작성했습니다. 이와 연결시켜서 하나은행의 여러 가지 사업들을 나열하며 제가 기여할 수 있는 부분을 위주로 작성했습니다!

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TIP : 다른 은행이 아닌 하나은행을 선택해야 하는 이유를 본인의 직장 선택 기준과 연결시키고, 그러한 기준 안에서 본인의 목표를 작성하는 식으로 작성하면 좋을 것 같아요 ㅎㅎ

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2. 원활한 관계 형성과 팀워크 향상을 위한 본인만의 노하우를 사례를 들어 기술하고, 은행 생활에 어떻게 적용할 수 있을지를 구체적으로 작성해 주시기 바랍니다.

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: 경제교육봉사활동을 진행하면서 역할 분담 및 피드백 과정을 거치며 팀워크 향상을 위해 노력하였고, 그 결과로 성공적인 교육이 가능했다는 점을 어필했습니다.

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TIP : 조별과제도 좋고, 타 활동들도 좋으니 뻔한 원활한 관계 형성 및 팀워크 향상 스토리가 아닌, 다른 지원자들과 비교했을 때 뭔가 특별한 본인만의 노하우가 있다면 좋을 것 같습니다! 그것을 은행에서도 다른 직원분들에게 어떻게 적용하여 적응할 것인지 작성하면 좋을 것 같아요!

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3. 본인이 주로 스트레스를 받는 일이나 상황은 어떤 것이며, 이를 해소하는 자신만의 방법을 작성해 주시기 바랍니다.

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: 저는 다른 사람들의 부정적인 시각이 느껴질 때 주로 스트레스를 받는다고 작성했습니다. 이에 따라 업무 효율성도 저하됐으며, 자신감이 떨어지기도 했습니다. 이를 해소하기 위해 최대한 긍정적인 마인드로 임하며 결점을 보완하기 위해 싫은 소리를 듣더라도 제 성장 발판이 될 수 있다고 생각하며 성장하겠다고 작성했습니다. 또한, 스포츠처럼 활동적인 취미를 통해 스트레스 상황에서 벗어난다고 작성했습니다.

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TIP : 사실 제가 작성한 내용은 조금 뻔한 이야기지만, 질문 자체가 신입으로서 스트레스를 받을 일이 상당히 많을텐데 그 상황을 어떻게 이겨낼 것인지 확인해보는 항목이라고 생각해요. 따라서 저는 힘든 상황에서 배울 것이 더 많고, 과부하가 오더라도 건강한 취미 생활을 통해 스트레스 관리를 한다고 작성했습니다. 여러분들께서도 정말 솔직한 본인만의 방법을 작성하신다면 좋을 것 같아요!

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4. ​인생에서 가장 큰 노력을 기울여 이룬 성취에 대해 기술하고, 이를 통해 배운 점에 대해 작성해 주시기 바랍니다.

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: 국민은행 디지털 서포터즈 활동을 하면서 제가 아닌 청원경찰분께만 업무를 보려고 하시는 분들이 많았습니다. 저는 그 상황을 타개하기 위해 '확실한 업무 숙지 + 먼저 고객님께 다가가기'의 전략을 사용하였고, 그 결과로 고객님들이 저를 믿고 업무를 맡겨주시는 상황을 만들었다고 작성했습니다.

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TIP : 가장 큰 노력을 기울여 이룬 성취가 꼭 은행 생활과 관련되어야만 하는 것은 아니라고 생각합니다. 저는 운이 좋게도 관련 경험이 있었지만, 금융 관련 성취가 없는 분들께서는 다른 부분에서 작성하신 후, 은행 생활에 어떻게 적용시킬 것인지도 함께 작성하시면 좋을 것 같아요!

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필기합격

이번 하반기 하나은행 필기는 ‘온라인’으로 진행됐다

Ncs75문제(의수문) + 디지털상식 5문제

총 80문제/ 시험시간 90분

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온라인 시험에는 앞 뒤 깨끗한 A4 한 장만 쓸 수 있음!

중등수학(응용수리)가 대부분이었고

10개 미만으로 찍었다!

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5배수

내 기준 최종합격에서 가장 중요한 전형 = 1차면접

[1차면접>>>>최종면접>>>서류>필기]

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1차면접은 5배수, 최종면접은 2배수이기에

불합격이 가장 많이 나오는 전형이다

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1)BEI, 2)세일즈pt, 3)하나핏

총 3가지 면접으로 진행되고

면접 순서가 빠를수록 빠른 퇴소가 가능하다!

(1번과 8번의 퇴소가 1시간 이상 차이남)

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* 영남권 지역인재 기준 *

- 오전 : 8명씩 5개조 / 오후 : 7명씩 5개조 (총 75명)

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1) BEI면접

- 면접관 3, 지원자 8, 총 70분 (2명결시)

- 면접관 세 분이 한분씩 돌아가면서 1~8번까지 쭉 질문하는 형식으로 진행

- 1분자기소개, 마지막 할 말 포함

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​

➡️ 최탈을 여러번 겪고나서 정말 내가 “어떤 사람”인지, 어떤 “강점”을 강조하고싶은지 고민을 많이했다

뿐만 아니라, 내가 생각하는 것들을 면접관님들이 그대로 느낄 수 있도록 진솔하게 얘기하고자 했다

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통통튀고 활발한 느낌보다,

차분하고 진솔해보이는 이미지 + 밝은 미소와 태도를 유지하려고 노력했다

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무엇보다 중요한 것은•••짧고 굵게 말하기!!!!!

답변의 길이가 너무 길어지고 설명이 많아지면 지루해진다

(면접관님들의 표정이 실시간으로 식어가는 모습을 볼 수있음)

2) 세일즈pt 면접

- 동일한 면접관 3분 : 지원자 1 (다대일)

- 준비시간 30분, 발표 7분, QA 8분, 총 15분 발표

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{준비시간30분 - 세일즈 참고자료}

- 총 6~7바닥의 지문 (도표, 그래프 포함-읽어야하는 내용이 굉장히 많음. 시간이 부족하기에 읽으면서 중요한건 바로바로 체크해놓기)

- A4 2장 (면접장에 1장만 들고감 - 처음부터 들고갈 종이에 작성하는 것을 추천)

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[주제 : 가람동외국인센터의 특성과 맞춤형 영업전략에 대해 발표하라]

* 당신은 가람동외국인센터의 김하늘 계장입니다. 다음 자료를 참고하여 특성과 맞춤형 영업전략에 대해 발표하세요

(조건. 수신/외국환/개인여신/기업여신 中 택 2 필수 + 왜 택했는지 이유 포함할것)

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1p~2p : 가람동외국인센터의 전반적인 특징

- 항만에 위치해있는 가람동외국인센터는 주요고객군이 무역업체와 외국인근로자이다

- 외국인밀집구역이기에 일요출장소를 운영중

- 주요 상품으로는 ~~

- 특히, 외국인을 위한 38개국 언어 통번역제공

- 외국인들을의 커뮤니티 형성에 도움을 줌

​

3p : 주요 손님군 인터뷰와 니즈

4p : 환율, 금리관련 기사

5p : 기업의 단기자금수요 기사

6p : 외국인체류자 증가, 대출수요 증가 기사 

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​[내가 받은 QA-외국환/수신 선택함]

➡️ 취준을 오래하면 좋은점(?) : pt가 무섭지 않다

오히려 재밌었다...!

꿀팁🧚🏻‍♀️

>> 김하늘 계장이라고 말하고 진짜 상사분들께 발표하듯이 했음

>> 조급해하지 않고 또박또박하게, 면접관님들의 눈을 마주치며 의견을 전달하고자 노력했음

>> 모르는 질문이 들어올때 모른다고 솔직하게 말하기!!! BUT, 포기하지말고 내가 아는 한 최대한 답변해보기

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3)하나핏 면접

- 면접관 1 : 지원자 1 (다대일), 10분

- 면접관분께 나의 이력서, 자기소개서 일체 제공X

- 아주 편안한 분위기에서 진행

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{내가 받은 질문}

​

➡️ 정말 0.00001의 떨림도 없게 이끌어주신다

나의 본모습이 보여지기에 태도에 더 조심해야 함

답변을 할 때 솔직하게 말하면서도,

하나은행의 인재상/ 핵심가치를 잊지않고

모두 녹여서 답변을 했다!!!

2배수

드디어 1승

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- 6명씩 5개조, 총 30명(2배수)

- 면접관4 : 지원자6, 총 40분

- 면접관 한 분씩 지원자 1번부터 6번까지 질문 한 개씩하는 형태(꼬리질문 있는 경우도 있음)

- 공통질문 X, 자기소개서 기반 O

​

➡️ 최종면접은 5->2배수를 뚫고 온 지원자들이라 수준 차이가 나지않았다

다들 답변도 잘하고 떠는 분도 없었음...!

무엇보다 질문이 너무나도 개인적인 자기소개서 기반 질문이었기에 지원자들과의 차별점을 보여주기 쉽지않았다

​

나는 특히 부행장님께 “예적금과 투자자산의 차이를 설명해보세요” 라는 질문을 받았을 때 머리가 하얘짐••• (왜..? 왜 나한테는 이런 질문을 하는걸까 ㅠ 전문성이 없어보이나ㄷㄷ)

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BUT,, 최종합격 한걸보면 1차면접이 매우매우매우 중요하고 이미 나는 붙일 사람이지 않았을까 생각한다(뇌피셜)

🍀 11/21일 오전 11시 🍀

하나은행다운 시간대에 합격전화가 돌기 시작했다!

오래 기다렸던만큼 값진 전화였다🥹

(벌써 그때당시 설렘은 사라짐..)

1차 면접은 

1) BEI 면접 

2) 세일즈면접 

3) 하나핏 면접

세 가지로 이뤄져있어요! 하루에 세 가지 면접을 본답니당!

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이 중 세일즈면접은 실제로 뭔가를 ‘팔아본다’는 의미의 세일즈는 아니고, 상품 세일즈 ‘전략’을 세우고 발표한다고 보시면 될 것 같습니다.

​

저는 크게 세 가지 준비를 하였어요!

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1. 직무지식

단기간 안에 경제금융 상식을 마스터하는 것은 불가능하기 때문에 최신 이슈들을 먼저 정리했고, 이에 대한 하나은행의 대응 방법과 추천드릴 수 있는 상품을 각각 정리했어요!

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예를 들어, 당시는 미국 대선 직전이라서 세계 정세의 불안정성이 높아지고 있었고, 강달러 기조가 이어질 것이라는 전망이 있었기 때문에 하나은행의 행원으로서 나는 안전자산인 달러투자(하나fx마켓)이나 금투자(하나원큐 1g단위 금현물 신탁)를 권유할 것이고, 하나은행의 분할매수형 ETF를 추천드리겠다! 

​

이런 식으로 최근 경제 상황을 기반으로

개인손님, 기업손님, mz손님, 베이비부머 손님 군으로 나눠서 상품을 이어주는 연습을 하였고, 실제로 세일즈 면접에서 도움이 되었어요!

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이런 식으로 워드 파일 하나에

현재 경제 상황, 금융 용어, 손님군 별 포트폴리오 등

면접에서 필요한 배경지식을 정리하고 외웠어요!!

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2. 나의 경험 기반 나올 수 있는 질문 답변 정리

이 부분은 뭐 이미 다들 잘 하고 계실 것 같아요!

저는 이직이었기 때문에 ‘이직 사유’, ‘왜 은행이어야 하는지’, ‘이전 직장에서의 성공 경험’을 중점적으로 준비했던 것 같습니다.

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​

자아 그럼 이제 1차 면접 때 받았던 기출 질문을 풀어보겠습니다.

​

< BEI면접 >

면접관3 지원자6(1명 결시)

1명 결시까지는 동일하게 70분 진행

2명 결시부터는 시간 단축해서 진행

입장하여 인사드리고, 자기소개 공통으로 진행하고 개인질문, 공통질문 섞어서 진행.

자기소개는 30초에서 1분 사이로 해달라고 요구하셨는데, 저는 50초쯤 했고 다들 1분정도 하신 것 같은데 끊지 않으셨습니다 (지나치게 길지 않으면 괜찮을 것 같아요!)

.

.

.

<BEI 면접>

​

3:7 면접으로 60분간 진행되며, 저희 조에는 1명 결시가 있었습니다.

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(공통) 자기소개

(공통)협업에서 본인 기여가 적었던 경험

​

(꼬리) 그 역할은 본인이 자처?or누군가 맡긴건지

​(꼬리) 외국어는 어떻게 잘하게 됬는지

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(여기서부터는 개인질문 입니다)

인턴에서 했던 프로젝트 설명해 달라

​

글로벌 리테일 영업 방안이라는 과제 받은 이유가 뭐라고 생각하는가?

​인턴하면서 은행 업무에서 어렵다고 생각한 점

​은행에서 어떤 커리어를 쌓고 싶은지?

​근데 왜 은행? 무보 같은 곳도 있음.

​사람 많이 만나다보면 갈등 생기는데 본인은 어떻게 대처?

​근데 이성적으로 합의책이 안나오는 경우도 있음(은행 진상). 그럴때는?

​신문스크랩 벌금제라는 강제적인 방식 쓴 이유?

​

<세일즈 면접>

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하나은행 세일즈 면접은 타행과 달리

제시문 상의 상황과 손님의 니즈를 분석하여 영업 전략을 발표하는 PT 형식으로 진행됩니다.

7분 발표 + 8분 질의응답으로 구성되어 있습니다.

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[제시문 내용]

*가상의 상황이 제시되어 있으며 현실의 경제 상황과 다를 수 있음. 철저히 제시문 기반으로 전략 발표

*현실적인 방안 제시 필요

외국인 유학생 많은 으뜸은행 다솜대학교 지점

수신, 가계여신, 기업 여신, 외국환 중 택2

-> 실현 가능한 방안 + 논리적 세일즈 방안 제시

1.다솜대학교는 글로벌 프로그램&외국인 유학생 유치 위해 노력중

2.경영/법학 대학 국내 최고 수준

3.교직원, 학생 니즈 분석한 표

4.경제 상황(고물가,고환율,고유가)

5.타행 전문직 마통 설명회

6.학교 법인 환헷지 관련 수요 자료

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[발표한 세일즈 방안]

타겟 손님: 전문직 시험 합격자, 외국인 유학생